❓ Вопрос: «1С не отправляет платежное поручение. Пишет, что нет связи с сетью Интернет».
Решения
- Проверьте, открываются ли веб-страницы через браузер. Также для начала перезагрузите ваше сетевое оборудование, через которое соединяетесь с провайдером.
- В настройках сетевого соединения Windows (значок компьютера или wi-fi в правом нижнем углу экрана, рядом с часами) по правому клику мышки запустите «Диагностика неполадок» и следуйте рекомендациям.
- Проверьте настройки антивирусного ПО — временно отключите модули сетевой защиты или приостановите работу антивируса.
- В случае использования стандартного брандмауэра Windows — через «Панель управления — Система и безопасность — Брандмауэр Защитника Windows» выполните операцию «Восстановить значения по умолчанию» в левой панели.
📝 Здесь указаны самые простые действия, в сложных случаях вам потребуется помощь администратора рабочих мест.
✅ Эти рекомендации помогут найти и устранить ошибки сетевого обмена.
_____________________________________
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
