Привет! На связи вновь Натали и Коты. Здесь я рассказываю о работе в котокафе и о животных в целом.
Несмотря на карантин и самоизоляцию, мы с коллегами продолжаем периодически получать заявки на наших котиков, что не может не радовать!
Недавно в Инстаграме пришёл вопрос: "А зачем оформлять какую-то заявку с анкетой? Разве я не могу просто приехать и забрать кошку домой?"
В этой статье я расскажу для чего существует данная функция и что она из себя представляет.
Принцип работы котокафе тот же, что и в любом антикафе: посетители платят за время, а чай, кофе и печенье получают бесплатно. У нас есть настольные игры, кинотеатр и много котиков. Все пушистые жители были когда-то спасены волонтерами. После лечения и необходимых прививок кошки попадают в котокафе, где ищут себе будущих хозяев.
Каждый день в кафе приходят разные люди, и наши жители не могут оставить никого равнодушными. На эмоциях каждый второй готов забрать "вот этого милого котика" прямо здесь и сейчас. Заявка с анкетой позволяют сделать следующее:
1. Отсев эмоциональных порывов
Мы можем долго умиляться забавным мордочкам и пушистым пузикам, но... наступает реальность, в которой кота надо кормить, ухаживать, возить к ветеринару и порой поступаться своими планами. Розовые очки у многих спадают даже при самом слове "заявка".
- Чего? Заполнять что-то надо? Понятно... ну мы подумаем
И больше не возвращаются. Разве можно доверить живое существо тому, кто даже заполнить анкету не может?
Отсюда вытекает второй пункт.
2. Проверка на ответственность
В анкете встречаются следующие вопросы:
- Возможен ли возврат животного в случае, если оно "не подойдет"?
- Что Вы знаете про вред дешевых кормов?
- Знаете ли вы про опасность вертикального проветривания?
Благодаря ответам на эти вопросы мы можем понять насколько ответственно подойдет будущий хозяин к содержанию и воспитанию пушистого подопечного. Если человек не знает ответа на второй и третий вопросы, то главное, чтобы он ХОТЕЛ узнать. Сотрудники котокафе все подскажут и расскажут.
3. Долой неадекватных
И, конечно же, самые показательные вопросы для отсева людей, считающих насилие, жестокие наказания и крик единственным методом воспитания животных:
- Если животное будет часто писать и какать мимо лотка, что Вы сделаете?
- Если животное погрызет/испортит/описает любимые вещи/туфли/мебель, какова будет Ваша реакция?
Помимо анкеты мы договариваемся о личной встрече на территории будущего хозяина, чтобы посмотреть в каких условиях будет жить кошка. Если мы видим, что кошке может быть некомфортно или есть другие препятствующие причины, то мы можем отказать в укотовлении.
Поэтому даже если в анкете человек где-то приврет, личная встреча обычно расставляет все на свои места. Но на этапе заявки отсеивается уже бОльшая часть тех, кто не подходит под описание хорошего хозяина.
А как вы относитесь к этапу заполнения анкеты? Можно ли так распознать подлеца или они хорошо шифруются?