🤷‍♂️Кто такой бизнес-аналитик и с чем его едят?

Каждый сёрфер сайта hh.ru да и других популярных сайтов по поиску работы сталкивался с вакансиями по поиску бизнес-аналитика за баснословные деньги, и многие амбициозные сёрферы, не знакомые с этой сферой деятельности, наверняка после этого задались вопросом кто же такой бизнес-аналитик, какие задачи он решает и как им стать? Разберемся в этой статье.

Кто такой бизнес-аналитик?

Бизнес-аналитик - специалист, использующий методы бизнес-анализа для исследования потребностей деятельности организаций с целью определения проблем бизнеса и предложения их решения (источник https://ru.wikipedia.org).

Бизнес-анализ/анализ требуется в каждой компании, в том числе и в стартапах, крупных производствах, строительстве, фармацевтике, продаже электроники. Что утаивать блогеры на информационно-развлекательных площадках имеют в команде как минимум одного аналитика для оценки "успешности" своих коллег по цеху и поиску новых трендов. Грамотное подведение данных и выведение необходимой информации-это то, за что работодатель готов платить хорошие деньги, а порой на эти задачи даже нанимает другие компании (как правило консалтинговые).

Основные скилы аналитика:

1. Многозадачность;
2. Способность быстро разобраться в теме, в которой даже никогда не "плавал";
3. Умение гуглить (да-да как бы просто не звучало, как показала практика, не все люди умеют быстро найти необходимый ресурс);
4. Умение грамотно распределить свое время на весь огромный пул задач, который на него свалился;
5. Знание терминологии (пару терминов можно выцепить из этой статьи, оставлю в них гиперссылки);
6. Знание основных инструментов моделирования бизнес-процессов (BPMN 2.0, EPC, да даже инструменты школьной программы Visio широко используются, если не знакомы с инструментами моделирования, то см. пункт 2);
7. Умение работать в команде (по-модному звучит как soft-skills);
8. Чувство ответственности за свой результат (лучшее качество аналитика , на мой взгляд, это способность предложить решение по полученным данным, об этом распишу подробнее в следующем разделе);
9. Грамотная речь.

Разумеется видов направлений деятельности аналитиков бессчетное количество (посчитать их кстати можно) и расписать все направления в одной статье - смертоподобно прямо за монитором для читателя. Поэтому скилов всего 9,а не 99, но не пугайтесь все они приобретаемые, а не врожденные. В целом на такую позицию всегда ищут человека с быстро работающей головой и бесконечной мотивацией к развитию, и если вы читаете эту статью, то это уже хороший показатель вашей успешности (по крайней мере вы умеете гуглить и читать 😎).

Какие задачи решает бизнес-аналитик?

Пул задач всегда зависит от сферы деятельности той или иной компании, постараемся выцепить наиболее общие:

Сбор и структурирование исходных данных

Как правило, такая задача актуальна для аналитиков, работающих с Big-Data, но касается так или иначе всех аналитиков. Сбор и структурирование каких бы то ни было данных-первая отправная точка любой задачи. Даже если вы выберете работу в сфере сельского хозяйства (что уже звучит далеко от современности, хотя инноваций там порой больше, чем в ИТ-компании, погуглите), собрать данные от всех "трактористов", что их машины не эффективны - огромный фундамент для вынесения расчетов и результатов по оптимизации и ускорению их работы.

Описание потоков информации в парадигме "AS-IS" и "TO-BE"

Прежде чем пытаться оптимизировать тот или иной процесс в компании необходимо отрисовать схемы потоков информации "как есть". По итогам отрисовки грамотный аналитик сразу приметит "отстающие" и трудозатратные процессы в компании,а также предложит варианты для их решения. Ведь главная задача аналитика в компании (да и любого сотрудника) - это принести компании прибыль. Далее по итогам анализа схем "как есть" рисуется схема "как будет", которая должна отразить взаимодействие участников и потоки информации в новом сценарии. Скажем простым языком. Поле пашут 2 тракториста, смена одного-дневная, а второго-ночная, так же они работают 5/2, следовательно на выходных поле никто не обрабатывает и тракторы стоят. Тут два пути развития, либо нанять третьего тракториста на выходные, либо уволить всех и купить автоматический трактор (а такие бывают?), который будет стоить дорого (а еще обслуживание!), зато работать без "перекуров" по 2 часа, обедов и выходных. Отрисуйте схемы и скажите, что выгоднее!

Написание документации,нормативов, отчетов и прочая бумажная волокита

Написание различной сопроводительной документации наверное самый объемный блок работы аналитика, туда входят и ТЗ, и ТКП, и ФТТ и еще огромное количество аббревиатур. Обычно такая документация оформляется в соответствии с ГОСТами, но порой у компаний есть и собственные формы/шаблоны для документов. В целом задача по-сложности не приравнивается к сборе андронного коллайдера, главное иметь примеры подобных документов (метод best-practice и хорошую письменную манеру изложения).

Три эти задачи я выделяю как общие, встречающиеся практически во всех сферах, также есть огромное количество прикладных задач и маркетинговых (например презентации, если вы дизайнер в душе и на деле, то это огромный плюс), и в ИТ-сфере аналитик может выступать в качестве тестировщика, и многие другие.

Как стать аналитиком?

Если статья оказалась полезной и вы горите освоить данную профессию, то есть два метода достижения этой цели:

• Метод проб-ошибок

Вы приходите в компанию на должность стажера и медленно, но верно набираетесь опыта. Почему метод-проб и ошибок? Потому что компания может быть не заинтересована в развитии в вас в этом направлении, но заинтересована в развитии вас в другом. Зато огромным плюсом служит, что стажеров берут без опыта работы отталкиваясь только на их образование и личные качества.

• Обучающие курсы

Я знаю по крайней мере две подходящие дистанционные школы это geekbrains и Яндекс Практикум. Так же никто не запрещает освоить необходимые навыки самостоятельно (я думаю это даже приветствуется). Преимуществом платных курсов, на мой независимый взгляд, будут заплаченные деньги, которые мотивируют не забрасывать занятия. Работает этот принцип на всем (спортзалы, английский и все остальные курсы). Самостоятельное обучение дома сложнее, но это для меня.

Надеюсь было интересно, спасибо за ваше время и внимание, ставьте лойс 👍,а также жду обратную связь в комментарии👇 насколько полезной оказалась информация.