Межличностное общение — это психологический процесс, посредством которого человек передает и получает информацию в прямом контакте с другим человеком. Процесс общения включает в себя четыре явления:
1. интрапсихический — то есть пережитый внутри;
2. межличностный — то есть около двух человек, непосредственно контактирующих друг с другом;
3. группа — включает в себя общение членов группы, занимающих конкретные должности в этой структуре;
4. социальный — где общение — это характер взаимодействия между группами или большим количеством людей с анонимной идентичностью.