Найти тему

Как Новые разработки навыков Alexa помогают наладить контакт между компаниями и клиентами

Сегодня Amazon объявила о доступности Multi-Capability Skills для Alexa, способ объединить умный дом и пользовательские приложения Alexa в единую систему, унифицированные голосовые приложения. Начиная с этой недели, разработчики могут публиковать и поддерживать приложение Alexa, которое включает в себя как интернет вещей, так и сторонние функции для своих устройств, расширяя встроенные команды умного дома с помощью пользовательских моделей голосового взаимодействия для поддержки практически любой функции, не вынуждая клиентов включать и вызвать два отдельных приложения.

До появления Multi-Capability Skills разработчикам Alexa приходилось публиковать и поддерживать несколько приложений для включения пользовательских функций: приложение для умного дома, использующее встроенные функции умного дома, и пользовательское приложение для поддержки возможностей, не включенных в API-интерфейс умного дома Alexa. , Теперь им это не нужно - и клиентам не нужно запоминать два разных имени приложения. Таким образом, Multi-Capability Skills облегчают разработчикам создание лучшего опыта Alexa. Например, они могли бы использовать поддержку Alexa для высказываний, чтобы создать приложение, которое распознает команды «Alexa, попросите Roomba пылесосить кухню» и «Alexa, задайте этот навык‘ Что может делать это устройство? »

Amazon говорит, что Dyson уже разработал Multi-Capability Skill, чтобы клиенты могли более естественно взаимодействовать со своими устройствами через Alexa, используя такие команды, как «Alexa, установите скорость вентилятора на 5» и «Alexa, установите Oscillation на широкий уровень», а также установка ночных режимов и тихих режимов в их программах, запрограммированных Alexa. TP-Link, со своей стороны, использовал Multi-Capability Skills, чтобы позволить пользователям Alexa в США с совместимыми маршрутизаторами TP-Link получать доступ к расширенным функциям в одном приложении, таким как контроль доступа к Интернету через подключенные устройства домашнего хозяйства (например, «Alexa, pause»). Интернет для iPad от Timmy »или« Alexa, попросите TP-Link включить игровой режим »).

Разработчики с существующими приложениями Alexa могут обновлять эти приложения через консоль разработчика Alexa в рамках рабочего процесса настройки или добавлять модели в базовые приложения с помощью консоли разработчика Alexa. В качестве альтернативы, они могут создавать навыки Multi-Capability при разработке приложений в реальном времени, что позволяет тестировать поддержку расширенных функций до того, как приложение (или приложения) будут отправлены на сертификацию.

Существует причина, по которой Amazon уделяет время и внимание интеграции устройств с умным домом. Ожидается, что поставки устройств для умного дома по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличатся на 26,9% до 832,7 млн. Единиц к 2023 году и достигнут 1,6 млрд. Единиц к 2023 году. И из 75% респондентов недавнего опроса Dashbot, которые используют голосовых помощников, таких как Alexa По крайней мере, один раз в день, 23% говорят, что они управляют устройствами умного дома со своим помощником. Из этой группы 63% отводят помощников для домашней автоматизации несколько раз в день.