МФЦ, работающие на Дону, в период самоизоляции предоставляют порядка 13 тысяч услуг в день. Такую информацию сообщил начальник управлений инноваций в органах власти правительства Юрий Черныш.
Еще с 15 мая все центры, оказывающие государственные услуги в регионе снова начали работать в полном объёме. Сейчас в МФЦ каждый день оказывается 12−13 тысяч услуг. Кроме того, сотрудники центров выдают около 2 тысяч результатов по ранее принятым делам.
Но ограничительные меры, введенные из-за коронавируса, позволяют посетить МФЦ только по предварительной записи.
Юрий Черныш отметил, что не всегда все идет гладко: есть некоторые проблемы при записи в МФЦ. Операторы колл-центров, которые принимают заявки, не всегда могут справиться с большим потоком звонков. Есть более надежный способ - запись к нужному специалисту через приложения для смартфонов или сайт.
Автор: Яна Дерезина