Любой производитель, если он не монополист рынка, сталкивается с недоверием от пресыщенных рекламой клиентов. Возникает закономерное, в сущности, сомнение в правдивости информации и соотношении в статье реальных фактов с рекламными уловками. Как обстоит ситуация на самом деле?
Политика «продать любой ценой» постепенно изживает себя по всему миру, как-то оправдывая себя разве что на хайповых и относительно недорогих товарах, вроде уже ушедших в прошлое спиннеров. Крупная спецтехника в такую нишу никогда не попадала: репутацию компании обретают годами, разработки ведутся медленно, повторные продажи одному клиенту очень редки, а вот сотрудничество с ним (сервис, гарантийный ремонт, консультации) – идет постоянно. За любую ошибку или ложь покупатель сразу спросит с компании, и ставка будет не в несколько сотен рублей или пару тысяч – речь идет о миллионах. Для большинства компаний, пекущихся о своей репутации и будущих продажах, нет никакого смысла вставлять себе таким способом палки в колеса.
Между тем, производители тоже понимают, что принудить клиента выбрать именно его марку – задача непосильная. Каждый выбирает по возможностям, потребностям и средствам, и как не рекламируй, никто не купит погрузчик или экскаватор, который ему не по карману.
Поэтому, делясь материалом и знаниями, мы стараемся не столько навязать свои машины, сколько пролить свет на темы, не всегда очевидные новичку или неспециалисту. Объясняя, почему стоит или не стоит покупать ту или иную спецтехнику, мы руководствуемся в первую очередь мыслью, чтобы клиент получил хороший продукт. Если он будет нашим – отлично! Если нет, то мы, хотя бы, будем знать, что клиент не выкинул деньги зря, и будем стараться дорабатывать свою технику до уровня той, что он предпочел, если этот уровень еще не достигнут.
Вторая категория, для которой мы пишем наши материалы – это люди, уже купившие погрузчик, и ищущие информацию о конкретных темах: как выбрать воздушный фильтр, быстросъем, навесное, сменить гусеницы и т.д. Это поддержка как для наших клиентов, так и для любых владельцев спецтехники в целом. Конечно, потратив некоторое время, заинтересованный человек найдет всю необходимую информацию в интернете самостоятельно, но мы стараемся сохранить это самый важный для делового человека ресурс, с заботой выбирая лишь действительно необходимые факты.
Оставайтесь с нами, следите за новостями Болдер и получайте новые знания вместе с нами!