Страховой случай.
Пришел на почту оплачивать счета по комуналке.Девушка на кассе потребовала оплатить 45 руб.за страховку.На мое замечание,что это дело добровольное,и я не хочу платить.Тогда она вообще отказалась принимать квитанции.Я бы оплатил,если бы она объяснила,что с них требует начальство или еще что,сумма ведь небольшая,но после того,как она откинула назад квитанции,ни о какой оплате я уже не думал.Велела идти к начальнику.Я позвонил на горячую линию Почты России и мне все четко объяснили,что я не должен бегать и искать начальника,а должны сами его вызвать и ,если не хотять провести операцию по оплате,то должны составить претензию и что страховать это добровольное дело клиента.Тут же все квитанции были оплачены.