Однажды к нам в магазин с мастер-классами приехала очень крутая на тот момент мастерица из Москвы. Было это достаточно давно (8 лет назад), магазин наш был не так богат ассортиментом и раскручен, как сегодня, но потихоньку начинал набирать вес на творческих просторах нашей страны.
После удачно проведенных мастер-классов мы пошли с ней в кафе отметить это событие, и доверительно-пониженным голосом она спросила меня:
- А скажи мне, есть хоть какая-то прибыль в твоём магазине, или ты КАК ВСЕ работаешь в убыток?
Я вытаращила на нее глаза: по ее мнению, я уволилась со стабильной работы главным бухгалтером, где имела хороший оклад и премии, и теперь работаю в магазине практически без выходных - для чего? Чтобы получать убытки? Серьезно?
Сочла бы это за случайность и некомпетентность собеседницы, но такие разговоры происходили нередко, если не сказать - часто.
Очень давно, в самом начале моего бизнеса, в магазине у меня работала молоденькая девушка. Она имела очень странные понятия об экономике. Например, при сборе заказа товары очень маленького размера она клала в пакеты очень большого, несоразмерного размера, хотя у нас были закуплены пакеты и пакетики всех возможных калибров. На моё замечание она сказала: "ещё моя бабушка говорила, что "большому куску и рот радуется".
Рот-то конечно, может и радуется, но только вот стоимость большого и маленького пакетиков отличаются в разы.
А еще она же спросила: "А вот Вы товары продаете за столько же, за сколько и купили, или наценку делаете?"
- Конечно, за столько же, а зарплату тебе беру дома из тумбочки (сарказм).
Ребята, вы серьезно?
Нет, я слышала, конечно, что есть люди, которые работают просто потому, что им это нравится.
Я знала (сейчас поймете, почему говорю это слово в прошедшем времени) немало магазинов, которые продавали товары очень дешево, с минимальной наценкой. При этом очень красиво упаковывали посылки, печатали инвойсы на шикарной цветной бумаге, перевязывали бархатными ленточками, вкладывали внутрь заказа дорогие подарки, и т.д. и т.п. В каждой такой посылке накладных расходов было больше чем это возможно не на один десяток рублей.
Покупатели с придыханием в голосе расхваливали, какие же эти магазины замечательные.
И где же они теперь? Да где-где...
С коллегами не раз обсуждали вопросы цены. Очень часто мы продаем одно и то же, а значит, цены должны быть примерно одинаковыми, иначе продажа по заниженным ценам с целью привлечения покупателя называется "демпингом".
Так вот, одна коллега искренне не понимала, зачем доставку включать в стоимость товара. А если доставка почти равна стоимости самого товара? (бывало и такое). Тогда не стоит удивляться, если вы работаете и работаете, а прибыли всё нет и нет. Вы просто не умеете считать.
В этом случае я благодарила вселенную, что имею бухгалтерские и экономические знания, и мне не просто "нравится работать", а еще и прибыль хочется (и получается!) извлекать.
Ведь конечной целью любого предпринимательства является извлечение прибыли, это основа экономических отношений. И каким бы ругательным не казался вам этот постулат, простите, по другому не будет.
Поэтому любой бизнес, даже совсем небольшой, должен иметь бизнес-план, должна быть определена точка окупаемости, нужно контролировать свои постоянные и переменные затраты, вести ежедневный учет доходов и расходов и делать прочие скучные вещи.
Очень многие творческие магазины прошедшего десятилетия были созданы по одному сценарию: хозяйкой их становилась творческая девушка, мастерица, которая завела себе магазинчик, как правило, для того, чтобы продавать излишки покупаемых для себя материалов.
Магазин у такой творческой девушки назывался "магазинчиком", и отношение к нему было соответствующее.
Меня неимоверно бесит, когда мой магазин так называют, и я всегда поправляю: "не магазинчик, а МАГАЗИН".
Вести бизнес только потому, что эти "красивенькие штучки" радуют ваши глаза (в нашем творческом бизнесе это более чем распространенная причина), или делать скидки больше, чем вы можете себе это позволить - это в высшей степени неразумно и рано или поздно приведет к краху. Силы хозяек этих "магазинчиков" были направлены не на бизнес, а на творчество, и, соответственно, такой магазин "выгорал" очень быстро.
И сейчас я не знаю ни одного магазина на плаву, которым бы руководила такая вот творческая личность.
Если занимаешься бизнесом - относись к нему как к бизнесу.
Если вам понравилась статья, буду благодарна вашему лайку👍, если вам есть что написать - оставьте ваш комментарий ✍ (обязательно отвечу!). Если не хотите пропустить мои новые статьи, подписывайтесь на канал!