1.Дай человеку говорить,не сбивай с мысли. 2.Интересуйся,задавай вопросы по теме. 3.Уделяй больше внимания собеседнику,а не своему телефону. 4.Пока говорит твой собеседник,именно ты учишься и узнаешь что-то новое. 5.Недостаточно просто слышать,необходимо слушать и вникать. Важно разделять умение ГОВОРИТЬ и умение СЛУШАТЬ.