Новости начала лета 2020 напоминают сводки с фронта. “Открыт для розничной торговли Киров… Пермь… Ноябрьск... Улан-Удэ... Омск”. Торговые центры сейчас работают уже во многих регионах РФ. Отдельно стоящим магазинам одежды и аксессуаров тоже где-то уже разрешили открыться.
Но Вы же помните, что в рознице сейчас важно соблюдение безопасности и предписаний?
Главное – не потерять клиентов. Работать, конечно же, в масках и перчатках. А чтобы это не выглядело слишком пугающе и “негламурно” – приобретите для Ваших продавцов симпатичные маски и перчатки. В фирменном цвете магазина!
Хлопковые косметические перчатки стоят совсем недорого, в них будет не жарко, а комфорт в работе, безусловно – важный фактор при общении с покупателями!
Важно научить персонал магазина работать с клиентами в этих “особых” условиях. Немного юмора – тоже не помешает. Ведь все трудности воспринимаются легче, если смотреть на них с улыбкой.
Для поднятия настроения и веры в успех – цитата от Директора московской розничной сети магазинов «FABRETTI» Надежды Перминовой:
“У нас в этом сезоне появились туники. И хотя у продавцов не было опыта в их продаже – сейчас их получается весьма активно продавать, причем даже без примерки! Представляете? В общем, ничто не может остановить правильно мотивированного покупателя и продавца, стремящегося угодить!)”
Хотите получить персональную консультацию? Заполните форму заявки ниже!
Если у Вас магазин оптики или в ассортименте есть солнцезащитные очки – возьмите на вооружение Инструкцию по чистке очков после примерки:
Слишком хлопотно? Ок, применяем опять креативный подход!
“А мы заменяем один образец на другой после примерки. На дезинфекцию – все сразу, в конце дня. Так гораздо удобнее!” делится опытом Надежда Перминова, «FABRETTI»