Я зла...просто невменяема... #клиентскийсервис в #карантин вынес мне мозг😱
⠀
Салоны, фирмы теряют #деньги на пустом месте 🤢 это просто жесть...
⠀
Вот почему бы салонам самим не начать обзванивать базу? Не предложить фьючерсы? У них же есть мой телефон, твою мать👹
Отмазки:
✅клиентам это не надо.
не думайте за клиентов, пожалуйста...я ЦА, я б купила всё 😳
✅ неудобно
а без денег жить удобно?
✅ после карантина все равно придут
наверное, но лояльность на нуле и с удовольствием бы сменила салоны, но в Зеленограде выбор так себе
⠀
😬Решила им всем написать:
⠀
✅Ногтевой сервис ответил: "записали вас"...
🤢куда? к кому? ребята, вы ваще вменяемы?
⠀
✅ Парикмахерская:
"запись онлайн по ссылке". читай "идите в ..опу" 🤢присылаю скрин, что ссылка не работает - ответ "ой, извините, мы проверим.." и тишина
⠀
✅ Спа: даже не знаю куда писать 👹
⠀
✅ Галадэнс: просто мертво. Хотя у меня абонемент в их клуб 😱😱😱 за 20К...сгорит? останется? им плевать, они не работают... я уже не помню, как партнера по танцам зовут 🤢вашего, дорогой мой, галадэнс.
⠀
‼️Вы чо с клиентами делаете‼️
⠀
В результате я приду, но заслуга в этом только людей, которые у вас работают. Они классные, а вы, собственники - какашки‼️‼️‼️ три раза.
⠀
Еще факапы:
✅ Клуб скидок Чикирики: отменили сотрудничество со СДЭК, вариант почтой - ватный, в пункт выдачи приходит все время в неудобный за километр от дома 👹
✅ Хобби гипермаркет Леонардо: месяц оформляли заказ 😱😱😱 мы заказывали материалы для творчества в карантин. Карантин почти закончен...мне звонят "заказ актуален?" я ржала в голос как конь🐴🐴🐴
✅ Пицца Папа Джонс - время доставки заказа 2,5 часа (с ними же Яндекс-еда) идиоты😳
⠀
И эти люди потом говорят, что не могут заработать и закрываются? Почему закрылась сеть Андерсон, а Якитория нет? Якитория ещё и обеды комбо замутила под шумок🌈🌈🌈 браво, ребята‼️
⠀
Почему Вайлдберриз не офигел от наплыва, а Леонардо перегружен?
⠀
....
⠀
Вопросы без ответов 🤪
У меня всё. Делайте выводы...
⠀
ПИ-СИ: это я еще не писала про магазины белья и аксессуаров в Инстаграм. Я замолчала и они замолчали... на пол пути к оформлению заказа 🙈🙈🙈🙈
⠀
жесть