В связи с переносом и отменой культурных мероприятий, на которые уже давно были проданы билеты, возникла необходимость правил, которые будут регулировать подобные ситуации. Об этом говорил премьер-министр Михаил Мишустин.
Вместо возврата денег за билеты в учреждении культуры можно будет получить ВАУЧЕР.
Варианты использования просроченных билетов и абонементов
Абонемент на серию концертов, билет в театр или в музей являются своеобразными документами, которые обязывают учреждение культуры выполнить обещанные услуги.
В настоящее время на руках у несостоявшихся зрителей отмененных или перенесенных мероприятий находится более семи миллионов билетов. Многие зрители планировали посещение спектаклей или концертов задолго до назначенной даты.
Если сейчас все массово пойдут сдавать билеты, то многие театры, музеи, концертные организации потерпят банкротство. И не факт, что денежные средства для возврата найдутся одномоментно.
Правительство обсудило все тонкости переноса, замены или отмены мероприятия и возможность договориться со зрителями.
- При отмене ограничительного режима для данного типа учреждения, начиная с этой даты в течение 14 дней организатор мероприятия должен решить его судьбу.
- Если мероприятие все-таки отменяется, можно в течение шести месяцев сдать билет и ждать возврата денег еще в течение шести месяцев.
- Если мероприятие переносится, то новая дата должна быть объявлена в течение 14 дней. Если через две недели дата не назначена, дается еще шесть месяцев.
- По истечении этого срока, владелец билета будет иметь право требовать свои деньги за билет. Получить он их сможет не позже 9 месяцев со дня снятия ограничений.
- Если дата переноса известна, то организация может выдать специальный ваучер (бумажный или электронный) для посещения перенесенного мероприятия. Либо пускать по ранее приобретенным билетам.
- Перенесенное мероприятие должно быть проведено в течение 18 месяцев со дня снятия ограничений. За 30 дней до мероприятия должен состояться обратный обмен ваучера на билет.
- При выдаче нового билета условия, предоставленные по первому билету, должны быть сохранены. Если такой возможности нет, то организатор предложит билет по более высокой цене без дополнительной платы.
Вот такая сложная система обмена билетов или получения возврата денежных средств. Во всех случаях отправной точкой является дата отмены ограничительных мер.
Узнав эту дату, вы можете следить за тем, отменится ли концерт или спектакль либо перенесется на более поздний срок. Дальше решаете, как быть с вашим билетом: сдать его, обменять на ваучер, посетить другой спектакль или концерт по предложению администрации данного учреждения.
Сделайте правильный выбор!