Никто не застрахован от ситуации, когда застройщик задерживает сдачу дома. Это происходит по различным причинам, но крайне редко они заботят покупателя. Во всех случаях закон защищает дольщиков, устанавливая механизм начисления и выплаты неустойки с застройщика. В качестве основного документа, регулирующего взаимоотношения обеих сторон, выступает договор долевого участия (ДДУ). Именно там прописаны условия и сроки сдачи объекта. Важно помнить, что если передача квартиры не состоялась по вине покупателя, то строители будут освобождены от выплаты неустойки. Когда задержка сдачи дома уже случилась, то оптимальным для обеих сторон будет вариант досудебного решения проблемы. В этом случае наибольшую юридическую значимость прибирает передаточный акт, а конкретно – дата его подписания. Именно она будет фигурировать в качестве основной на всех этапах разбирательства. Начинать подтверждать свое право на получение неустойки с застройщика следует с направления письменной претензии в его адрес.