Если у вас есть начальник – вы с ним в отношениях, хотите вы этого или нет. Вас оценивают, о вас складывают мнение, вы в персональном рейтинге. В топе вы или на первом месте с конца – зависит в том числе и от вас. Я не буду разбирать стили управления руководителей, это тема для отдельной статьи, ведь действительно, авторитаризм и демократия – это как северный и южный полюс, стрелки компаса смотрят в диаметрально противоположные стороны. Сегодня фокус только на вас, мои дорогие карьеристы. Как себя вести, чтобы быть на хорошем счету? Что бесит руководителей, а что вызывает симпатию? Разбираем по пунктам.
1. Отношения в коллективе.
В руководители не берут зануд, пессимистов, агрессоров, печальных и тревожных людей. Исключения могут быть в клановых корпорациях, например, в Газпроме, где родители до пенсии стерегут место для своих детей, но это не наш случай. Я буду рассматривать только коммерческие организации, где личная эффективность превыше родственных связей.
За управленческой должностью всегда стоит группа людей, отдел или целый департамент. Вы хотите возглавить это? Первым делом ответьте на вопрос, пользуетесь ли вы авторитетом среди коллег? Если ваш руководитель получил повышение и сейчас стоит перед выбором, кто из вашего отдела сможет занять его должность – рассматривать в первую очередь будут неформальных лидеров. Тех, за кем пойдет большая часть коллектива, тех, кому доверяют. Оцените самостоятельно, готовы ли вы найти нужные слова для каждого из своих будущих подчиненных, чтобы повести их за собой?
В моей практике был один случай. В компании был большой отдел продаж, 30 человек. Для эффективного управления руководство приняло решение разбить продажников на 5 групп. Каждой группе нужен был руководитель. Чтобы их назначить – был проведен анонимный опрос среди всех менеджеров, каждому их которых нужно было ответить на один простой вопрос: за кем вы готовы пойти? Почти все предложенные кандидаты и стали новыми руководителями групп.
2. Выполняйте задачи в срок.
Требуйте от руководителя срок исполнения задачи. Задача без срока – это отсутствие задачи. Любое поручение должно иметь временные рамки: к 13-00, к понедельнику, к 1 июля. Если руководитель не ставит срок, значит берите эту ответственность на себя. Помните одно: срок исполнения обсуждается только на берегу. Если у вас недостаточно данных – возьмите паузу, чтобы оценить время для качественного исполнения.
Если вам ставят нереальные сроки – подготовьте аргументированный ответ, почему данное поручение не может быть выполнено вовремя. Если же руководитель требует срочного исполнения, а у вас уже есть неотложные задачи – немедленно сообщите об этом, чтобы установить новый приоритет. Балансируйте! Сообщите прямо, что идеальным отчет будет, например, за неделю. А поверхностным – за 1 день. Дайте руководителю понять, что срок напрямую повлияет на качество.
Если же вы все-таки ошиблись и не успеваете выполнить задачу вовремя – есть единственный способ нивелировать потенциальный конфликт: заранее (за час, за день, за неделю – в зависимости от изначального срока) сообщите, что не успеваете в назначенному времени, объясните причины и согласуйте новый срок исполнения задачи. Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
3. Тщательно готовьтесь к собраниям.
Записывайте вопросы в ежедневник, чтобы не бегать в кабинет директора каждый час. Для решения сложных вопросов прописывайте аргументы, чтобы говорить быстро и по существу. Цените время своего руководителя, чтобы он ценил вас. Руководители не любят, когда подчиненные катают вату, руководители сами иногда любят ее покатать :)
Расскажите о своих лайфхаках. Какие приемы используете для общения с начальниками?
Тренируйте карьерные навыки вместе со мной, подписывайтесь на канал, ставьте лайк, если статья была полезной.