Салют, друзья!
⠀
Начинать свою деятельность в Яндекс.Дзене нужно красиво и элегантно, поэтому сегодня прямо с ходу буду раскалывать для вас загадки мира туризма))
⠀
Первое и самое важное (с этого, собственно, и начинается ваше головокружительное рандеву с долгожданным отпуском) - понять, кто такой турагент и чем он вам не туроператор, ну и главный вопрос- кто лучше, у кого дешевле и надежней, к кому бежать, волосы назад?))
⠀
Так как большинство не знает «ху из ху» (не спрашивайте, откуда у меня такая информация😂), то давайте сейчас коллективно разберёмся с этим делом и впредь будем называть, так сказать, вещи своими именами.
⠀
Когда вы приобретаете путешествие, то в основном покупаете пакетный тур, т.е. совокупность авиаперелета, проживания в выбранном отеле, трансфера и мед.страховки, этакий полный комплект для отдыха. Пакет этот создается и формируется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ТУРОПЕРАТОРОМ.
⠀
Турагент по закону не имеет права самостоятельно формировать данный тур. продукт. Турагент продаёт готовые, заранее посчитанные туроператором туры. Именно туроператор заключает договор с отелем, с принимающей стороной, выкупает места на рейсах или даже запускает свои чартеры. Технически он собирает в пакет все необходимые детали путешествия, где турагент видит уже финальную цену на тур и предлагает его непосредственно вам.
⠀
У туроператора нет прямых продаж туров! Туры продает турагент. Это его главная обязанность и это ключевой момент этого вопроса.
⠀
Знаю, что у кого-то из вас сейчас в голове закипает бульон из сайтов всеми известных туроператоров, где совершенно точно можно безо всяких «посредников» забронировать себе тот самый тур. И не поспоришь же... Но давайте сделаем скидку на то, какой сегодня год на календаре и смиримся с одним исключением из этого правила.
⠀
Вносим поправку: туроператор может реализовывать тур.продукт обычному смертному физ.лицу, но не напрямую, а косвенно, через онлайн-канал, т.е. сайт (но скажу вам по секрету, что хороших туроператоров много и о многих вы и не слышали, а у кого-то из них и продающего сайта нет и напрямую вы не купите у них тур, от слова совсем).
⠀
«А как же офис Пегас, который открыт у меня в соседнем доме? Это же известный туроператор, я беру туры только у него!»
А никак)) Открыт Пегас, да, но не туроператора офис, а все то же турагентство. Даже если вы приходите в офис с громким именем типа Anex Tour, Coral, Pegas и т.д. ВЫ ВСЕ РАВНО ПРИОБРЕТАЕТЕ ТУР В АГЕНТСТВЕ! Агентства, которые работают под брендом туроператора- не что иное, как просто франшиза. Это не официальное представительство туроператора, у них нет никаких специальных цен, контрактов и условий бронирования и работают они практически с тем же списком туроператоров, что и некое турагентство «Тропикана».
⠀
«Хорошо, но у кого же тогда выгодней покупать путевки?»- У турагента!
⠀
Турагент может посмотреть абсолютно все предложения, которые есть на рынке, сравнить цены на один и тот же отель у нескольких туроператоров одновременно и предложить вам самый оптимальный вариант.
⠀
Кто надежней?
Вопрос надежности в наше время стоит очень остро. Тут важно выбрать тур от проверенного туроператора, который внесен в единый федеральный реестр. Но и немаловажно выбрать надежное турагентство, которое не закроется и не испарится завтра с вашими денежками)) Этот выбор сделать сложнее. Я советую в первую очередь полагаться на рекомендации друзей и знакомых. Если это сетевое агентство и на рынке уже достаточно давно-для меня тоже некий гарант безопасности.
⠀
Но запомните: имя туроператора на вывеске офиса не гарантирует вам надёжности. Франшизные агентства закрываются постоянно, а туроператор при этом ответственности за ваши деньги и путевки не несет. Особенно будьте бдительны к таким офисам-новичкам, ведь существует столько историй о фирмах, которые открывались только на один сезон и под определенные цели...
И будьте еще более осторожны с различными организациями, которые предлагают самые большие скидки на туры. Слишком низкая цена или слишком большая скидка-некий сигнал для беспокойства. Особенно сейчас, когда туристы говорят про скидку 5, а то и все 10%, в то время как средний процент комиссии турагента=8% (комиссионная политика практически одинаковая для всех и если среднее арифметическое по отрасли 8%, то у соседнего агентства априори оно не может быть равно 12-15%).
⠀
Где дешевле?
Тоже интересный момент. Туроператор устанавливает определенную цену за пакетный тур, дешевле или дороже этой цены при покупке напрямую через сайт вы не заплатите. Ровно эту же цену видит и турагент через свои поисковые системы. Он, конечно, может как накрутить цену больше, чем у туроператора, так и предложить вам небольшую скидку, если для вас это принципиальный момент. Туроператор тоже делает скидку на туры, например, когда до вылета остается неделя. Этот тариф как правило носит приставку ПРОМО. Но это не что иное, как плановое снижение стоимости тура, причем цена снижается за счет комиссии турагента, принудительная скидка называется)) И в то время, как туроператор меняет приставки в тарифах, турагент может предложить вам персональное предложение и это далеко не всегда про скидку...😉
⠀
Подводя итоги хочу сказать, что целью этого поста было не убедить вас в том, что нужно делать выбор в пользу турагентства (хотя он очевиден🤨). Задачей было доходчиво объяснить разницу между этими понятиями, чтобы в будущем не быть обманутыми недобросовестными коллегами и принять верное решение касаемо планирования отпуска.
⠀
Делитесь, полезен ли был пост?
⠀
Признавайтесь, кто до его прочтения честно путался в этих двух терминах?))
⠀
Рассказывайте, каким образом бронируете поездки и кому больше доверяете свой отдых?
⠀
Были ли курьезы/неприятные случаи с туроператором? Турагентом?