Сейчас многие специалисты озабочены тем, что скоро будут заменены роботами. Эти опасения небезосновательны: по прогнозам аналитиков Oxford Economics, около 20 миллионов людей к 2030 году потеряют свои места. В группе риска целый ряд «менеджеров по…», и закупщики не исключение. Каковы карьерные перспективы специалистов нашей сферы и представителей других профессий?
Эксперты компании SAP Ariba, лидера в области разработки решений по автоматизации процессов закупки, уверены, что технологии искусственного интеллекта не заменят закупщиков, а трансформируют их деятельность. Машины возьмут на себя повторяющиеся, шаблонные операции, например:
- планирование и закупку простых товаров, потребность в которых возникает регулярно, – компьютер знает, когда ему потребуется техническое обслуживание, и может сам сообщить об этом системе, для этого не нужен человеческий интеллект;
- сбор и обработка данных о потенциальных исполнителях и их предложениях, о погоде, дорожном трафике и т.п.;
- выбор подрядчика и поставщика – в заранее сформированной базе надежных исполнителей;
- документооборот;
- проведение и контроль платежей;
- приемка и инвентаризация – на них будут работать RFID-метки, дроны с камерами и роботы.
Менеджеры по закупкам, в свою очередь, сосредоточатся на стратегических задачах – сложных и творческих. В частности, на повышении добавленной стоимости своей компании через обеспечение клиента более качественным продуктом по более оптимальной цене на постоянной основе.
У специалистов по закупкам есть ещё как минимум три преимущества перед машинами: развитые коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект и понимание бизнес-культуры. Роботы не осилят сегодняшний формат взаимодействия закупщиков с внутренними заказчиками, поставщиками и подрядчиками: он предполагает проведение переговоров, выстраивание и поддержание доверительных отношений, быстрое принятие решений в нестандартных ситуациях.
Говорить о масштабной автоматизации процессов пока, конечно, не приходится. Во-первых, на данный момент не у всех организаций есть такая потребность. Во-вторых – бюджет. В-третьих, на рынке пока недостаточно людей, которые умеют работать с новыми технологиями. И наконец, в-четвертых, машины ещё нужно «обучить» – их алгоритмы не совершенны. Все это дает нам время подготовиться к наступлению новой реальности, переучиться и овладеть компетенциями будущего.
Ну и в завершение. Роботы действительно отнимут у нас рабочие места, но их «нашествие» приведет к появлению новых вакансий в пока ещё несуществующих сферах и отраслях.