Дизайнер должен помнить, что любой проект начинается с технического задания (далее – ТЗ). Важно качественно проработать с заказчиком этот шаг и не пускать на самотёк.
Клиенты бывают разные. И опираясь на психотипы человека, можно выделить два вида ТЗ. Давайте разбираться ↓
Техническое задание для интровертов
(таким людям сложно быстро устанавливать контакт с окружающим миром)
К интровертам нужен особый подход! Они не всегда смогут сразу же выдать информацию, которую вы у них просите, будут отвечать односложно, кратко и что-то умолачивать.
⠀
Цель дизайнера — аккуратно и понемногу добывать из такого клиента всю информацию.
⠀
Для них подойдет большое и подробное ТЗ, которое не требуется заполнять при встрече. Они смогут сделать это дома — наедине или вместе с близкими.
Техническое задание для экстравертом
(открыты миру и готовы выдавать свои идеи одну за другой)
Как правило, экстравертам легче делиться информацией тет-а-тет, поэтому ТЗ для них сжатое. Таким людям можно задать один вопрос, а они с легкостью и во всех красках ответят сразу на несколько, даже забегая вперёд
⠀
В таком случае дизайнер должен быть готовым быстро фиксировать информацию здесь и сейчас.
Способы использования Технического задания
В рабочем ритме не всегда выдаётся возможность полностью заполнить ТЗ при встрече: клиент спешит, или он просто интроверт. Поэтому способов использования ТЗ может быть несколько:
— встреча (хороший вариант, но подходит, как мы понимаем, не всем);
— электронная почта (идеально для интроверта: при встрече обсудите момент, что отправите заказчику ТЗ по эл. почте);
— скайп (например, человек спешит, но он экстраверт и ему интересно заполнить ТЗ вместе с дизайнером, поэтому хорошо будет организовать онлайн-созвон);
— комбинированный (можно начать заполнять ТЗ на встрече, продолжить общение по скайпу и по почте отправить итоговый вариант, чтобы заказчик согласовал).
Прислушивайтесь к заказчику и организовывайте удобные для вас обоих условия работы, и тогда работа над дизайн-проектом будет проходить намного спокойнее.
Хотите еще больше полезной информации о дизайне интерьера? Ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал, чтобы первыми читать наши статьи!