Продолжая тему способов и источников лидогенерации в недвижимости, наставим лупу на модную Биг Дату, парсеры контактов и ретаргетинг-платформы. Начнем с более доступного и надоевшего, а именно — сервисов для определения контактов людей, посетивших сайт, но не оставивших заявку.
Парсеры контактов
Это платформы, собирающие данные посетителей сайта, определяющие их номера телефонов, аккаунты соц.сетях, которые потом отдаются клиенту тем или иным способом. Некоторые из них имеют встроенную CRM-систему и позволяют навешивать на лендинг виджеты вроде callback'а.
Схема: на лендинг вешаем скрипт такой системы → льём трафик → получаем сколько-то лидов. Наряду с честными лидами, в наши загребущие руки попадают контакты тех, кто побывал на сайте, но не оставил заявку. Далее отдел продаж или колл-центр прокачивает эту базу по своему скрипту и каких-нибудь 2% оттуда соглашаются продолжить диалог. Дальше вы знаете: сделка, успех и шампанское.
Среди таких сервисов хватает хищных грабберов, работающих в сером поле и способных смыть в унитаз все старания ваших сеошников. По возможности избегайте таких. Вот пара проверенных и легальных платформ:
• https://wantresult.ru
• http://lptracker.io
Seo-пессимизация от Яндекса и Гугла при наличии таких скриптов на сайте — жирная тема для холивара, но разводить его, мы, конечно, не будем. Работая с надёжными парсерами контактов, риски получения бана от поисковиков минимальны, но утверждать, что завтра всё не изменится мы не готовы.
Big Data
На следующем этапе цифровой эволюции подобные платформы научились обогащать базу лидов с помощью своей или партнёрской Биг Даты. По сути, это уже агентства с оплатой за результат. Модель сбора контактов здесь аналогична, а вот прозвон идёт силами собственного колл-центра, после чего тёпленького и румяного клиента передают в ваш отдел продаж.
Нюансов взаимодействия с такими структурами не меньше, чем с публикацией объявлений в досках объявлений и закупкой обращений у агрегаторов одновременно. В качестве примера выделим Reffection, а подробный обзор всех платформ с рекомендациями и предостережениями ждите отдельным постом.
Следующий этап эволюции — Биг Дата большой тройки операторов с кастомными таргетингами и массой способов коммуникации по собранной аудитории. Кстати, нередко ей пользуются компании из абзаца выше.
Если вы большой и крупный, обросли каскадом договоров с оператором, чаще всего вам будет доступен весь функционал Большого Брата. Для игроков поменьше тоже есть немало продуктов с готовым набором таргетингов. Да, тут есть ограничения по части защиты персональных данных и механик взаимодействия с клиентами, но это мелочи.
Один из операторов, описывая свои возможности для рынка недвижимости, декларирует: «Агентство недвижимости на 30% увеличило количество кликов по своим объявлениям, а число обращений возросло в 3 раза. Причина — в точном выборе целевой аудитории, которой агентство адресовало свою рекламу».
Основываясь на свой опыт скажем, что сложные кастомные сегменты действительно можно собрать, качественно охватить и получить приятные результаты. Но никакая это не волшебная таблетка. Обладая только логином и паролем от кабинета умной рекламы провайдера связи, обскакать конкурентов вряд ли получится.
⌘ ⌘ ⌘
Остались вопросы по работе с ретаргетинг-платформами? Запросите персональную консультацию здесь.