Строгие правила, которые определяют поведение коллектора, перечислены в Законе № 230-ФЗ. Документ ограничивает круг лиц, которые имеют право заниматься взысканием долгов, а также устанавливает порядок и частоту их взаимодействия с должниками.
У коллекторов есть права
Коллекторы по закону имеют право:
⚠ купить просроченные долги у банков без согласия должников;
⚠ звонить по телефону и приходить к должнику, чтобы обсудить вопросы возврата долга;
⚠ взаимодействовать с официальными поручителями по кредиту;
⚠ обратиться в суд, чтобы взыскать задолженность.
Отмечу, что раньше у коллекторов было существенно больше прав. Сейчас коллектор, по сути, может только уговаривать должника вернуть долг.
Когда коллекторское агентство подаст в суд?
Чаще всего с коллекторами можно договориться без участия суда. Агентство покупает долги оптом по цене 10-30% от всей суммы кредита. Это означает, что если вы вернете хотя бы 15-50% задолженности, коллектор получит прибыль в 100%.
Если же дело дошло до суда, то можно послать в офис агентства письменное заявление на запрет телефонных переговоров и личных встреч.
Жаловаться на коллекторов можно примерно в 7 инстанций. Рекомендую статью моего коллеги «Куда жаловаться на коллекторов? ТОП-7 организаций для защиты прав должника».
Бесплатная консультация по телефону:
📞 8 800 551 59 71
Бесплатная консультация на моем сайте 💻
❗Подробнее о моей деятельности здесь❗