Комментарии на вашем сайте

Комментарии являются сильным средством получения как трафика на сайте, так и полезной информации. В статье мы рассмотрим, как организовать комментарии на сайте.

Зачем нужны комментарии

• Повышение интереса аудитории: в комментариях сами пользователи часто дополняют материалы статьи, позволяя читателям получить еще больше информации.
• Увеличение посещаемости: наличие комментариев на сайте создает ощущение, что создателю не все равно, как читатели воспримут информацию на сайте; хочет получить обратную связь.
• Возможность для пользователя выразить свою точку зрения (таких достаточно много).
• Вы можете получать обратную связь на свои сервисы, информацию: размещая анонсы новых версий программы вы можете прямо в комментариях получить отзывы от ваших пользователей, насколько полезно, удобно и качественно сделан продукт.

Как организовать комментарии на сайте

Собственная лента комментариев или интеграция с социальными сетями?

Собственная лента комментариев

• Сложно в разработке.
• Вид и работа сервиса «под себя».

Интеграция с социальными сетями (Facebook, Вконтакте)

• Просто внедрять на сайт.
• Практически нет спама.
• По умолчанию комментарий пользователя отображается на его стене в социальной сети, что повышает посещаемость вашего сайта
• Вы можете сразу просматривать все комментарии, оставленные на сайте, и модерировать их
• Комментарии не хранятся в базе вашего сайта

Премодерация или постмодерация:

• Если на вашем сайте часто комментируются материалы, и у вас нет сотрудников, кто бы отслеживал их, лучше делать премодерацию (появление комментариев после проверки оператора)
• Если же вы оперативно реагируете на комментарии, вам подойдет постмодерация (публикация комментариев до проверки оператором, оператор может удалить комментарий)

Древовидные или обычные комментарии

Древовидные комментарии лучше смотрятся, а также создают ощущение живого общения и обсуждения; пользователям легче воспринимать, где ответы на его комментарии.

Авторизованный и неавторизованный пользователь

Если вы позволяете оставлять комментарии на сайте даже незарегистрированным пользователям, то в форме отправки комментария обязательно должна быть captcha.

Какие сервисы использовать

Disqus.com

• Удобная авторизация: имея аккаунт в популярных социальных сетях или аккаунт OpenID вы можете без регистрации оставлять комментарии на сайте (Facebook, Google, Yandex и пр.). Или оставить комментарий как гость с указанием имени, e-mail.
• Древовидные комментарии: можно регулировать уровень вложенности комментариев на сайте.
• Отсутствие перезагрузки страницы. При добавлении комментариев страница не перезагружается, показ комментариев происходит на этой же странице (используется ajax).
• Сохранность комментариев: комментарии хранятся как в базе вашего сайта, так и в базе сервиса.
• Назначение прав пользователей: вы можете назначить пользователя модератором поста, чтобы он отвечал на комментарии и управлял ими.
• Управление комментариями по e-mail: не нужно переходить на сайт для управления комментарием. Можно ответить на комментарий в почте, удалить его, разрешить публикацию или же отправить в спам.

Полезные советы

• Спам в комментариях приводит к уменьшению позиции сайта в поисковиках, поэтому обязательно следите за комментариями.
• Оставляйте возможность подписки на новые комментарии, это усиливает посещаемость.
• Правильный контент (использование словосочетаний тематики, сленговых выражений по теме) повышают цитируемость страницы при поисковой выдаче.
• Приемы для увеличения комментирования на сайте: статьи известных людей, интересный контент, бред — фейковые статьи, конкурсы и акции, вопросы к читателям.

Выводы

Какой бы тематики не был ваш сайт, комментарии однозначно нужны. Лучше использовать готовые сервисы для простоты внедрения.