Качества, необходимые работнику автосервиса.

Сразу же нужно отметить, что в данном случае под работниками автосервиса понимаются специалисты, которые непосредственно имеют дело с автомобилями (обслуживают их, ремонтируют, тюнингуют и т.д). Безусловно, такие специалисты должны быть прежде всего «технарями», а не «гуманитариями». И при этом им должны быть интересны машины, а также всё, что с ними связано. Вообще любой человек, чтобы у него всё получалось, должен «гореть» своим делом. Иначе успеха не добиться.

А ещё любой специалист автосервиса должен иметь «прямые руки», то есть уметь обращаться с инструментами и в принципе заниматься тяжёлой мужской работой. Одним людям это дано, а другим нет, и с этим ничего, пожалуй, не поделать.

Помимо всего прочего, работнику автосервиса важно быть наблюдательным и обладать отличной памятью. Он должен уметь запоминать внутренности авто разных марок, последовательность действий при тех или иных неисправностях и т.д. Кроме того, такой работник должен обладать хорошим слухом. Потому что, например, многие проблемы с двигателем можно распознать именно по характерным звукам.

И ещё один важный момент. Чтобы ремонтировать автомобили, следует иметь достаточно высокий интеллект и аналитический склад ума. В конечном счёте иногда, чтобы понять, как починить вышедшую из строя деталь, надо очень серьёзно пошевелить извилинами.

С другой стороны, сотрудники автосервиса должны быть и в неплохой физической форме. Потому что некоторые операции здесь могут требовать значительных физических усилий. В частности, порой здесь приходится поднимать достаточно тяжёлые части автомашин. И вообще в течение одной смены в автосервисе приходится много двигаться и много всего делать руками, поэтому автомеханик (автослесарь, автоэлектрик и т.д.) просто обязан быть выносливым.

Надо упомянуть и ещё два качества, без которых подобным сотрудникам не обойтись — коммуникабельность и вежливость. Эти качества дают возможность поддерживать нормальные отношения как с коллегами, так и с руководителем. К тому же в современных условиях автомеханики и прочие специалисты из этой ниши нередко напрямую взаимодействуют с клиентами и берут от них плату за услуги. Как известно, сумма за ремонт авто зависит от того, какие именно работы были осуществлены, а также от стоимости запчастей. И, разумеется, автомеханик, дорожащий своей репутацией, не должен обманывать клиентов, называя цены «с потолка». То есть плюс ко всему он должен быть честным и порядочным.