Вам нужно дозвониться до оператора, но вместо минутного ожидания вы "висите" на линии пол часа, а очередь до вас так и не доходит. Что делать в такой ситуации? Можно сходить в салон связи, но это не всегда удобно.
Вы можете попытаться написать в техподдержку, но и там на решение вашего вопроса может уйти много времени.
Для того чтобы быстро дозвониться до "живого оператора" Билайн можно использовать несколько способов. Для первого вам понадобиться сим-карта другого оператора (не Билайн). Набираете номер 88007000611, слушаете до слов "Есть ли у Вас вопросы по существующему номеру Билайн?", нажимаете цифру 2, затем 0.
Теперь способ для тех у кого есть только сим-карта от Билайн. Номер 09392 предположительно являться линией отдела удержания. Время ожидания в данном случаи в разы меньше, нежели по номеру техподдержки.
Еще один способ, позвонить по номеру 0611. После приветствия робота, перед тем как он будет перечислять пункты меню нужно набрать 0000. Ориентировочное время ожидания 4-5 минут.
Еще один важный момент. У оператора есть номера поддержки по которым отвечают на конкретные вопросы.
- 8-800-700-0611 - Звонить, если пропал мобильный интернет на смартфоне или планшете, при проблемах общего плана.
- 8-800-700-8000 - Проблемы с домашним интернетом или цифровым телевиденьем от оператора Билайн.
- 8-800-700-2111 - Номер набирают при проблемах с Wi-Fi.
- 8-800-725-5725 - Информация о характеристике товаров, представленных в интернет магазине.
- +7-495-797-2727 - Номер для абонентов, находящихся за пределами России.
Спасибо за прочтение.
