Самый опасный и пугающий пункт взаимодействия с банками - это пункт про коллекторов. То есть тот момент, когда ваша просрочка достигла трех-шестимесячного возраста.
Допустим у вас ситуация, в которой вы еще верите, что всё вернётся на круги своя, и вы вновь станете выплачивать свои долговые обязательства. Но приближается тот период, когда банки уже могут передать вашу просрочку на работу в коллекторское агентство... И вроде бы до суда ещё далеко и вы надетесь на лучшее, но коллекторы на пороге.
Существует официальный способ вашего законного запрета кредитной организации на передачу договора в работу коллекторам. Напомню, что банк по закону может без вашего согласия перекинуть ваш договор на коллекторскую доработку. На это существует ст.382 Гражданского кодекса.
Другое дело, что вы можете узнать о том, что придется теперь общаться с этими головорезами только по телефону, когда они сами позвонят. В идеале же банк вам должен направить заказное письмо с копией договора о делегировании своих полномочий коллекторскому агентству. Банки это делают совсем не всегда. Но один из банков я все-таки дожала через жалобу в Центробанк, ссылаясь на кибермошенничество и противопровные действия банка, на нарушение закона о персональных данных и прочее. Вам надо успеть этого не допустить. Избежать передачи долга коллекторам можно следующим образом. Я узнала о таком способе поздно и смогла нейтрализовать только одну кредитную организацию из шести.
Внимание!
Когда вы заключали договор, то вы подписывали соглашение на обработку и передачу информации третьим лицам. Обычно этот щепетильный момент так выставлен, что вы отказаться не можете, потому что кредит может быть и не выдан.
Но существует законодательная норма, по которой вы можете впоследствии отозвать это своё согласие. Да-да, и банк не может на него не отреагировать. А что значит запрет на передачу данных третьим лицам? Это значит, что никаким коллекторам ваше дело уже не продашь.
Возможно, это ускорит суд. Возможно, служба взыскания банка сразу передаст ваш долг в юридическую службу внутри банка (ну а что с вами еще делать? не звонить же годами...) и те уже подготовят пакет на подачу в суд. Но судебное разбирательство - это законная норма. А вот вся возня с коллекторами очень странная история, в которой больше законодательных дыр, чем четких обоснований. Так что, если есть способ избежать коллекторской романтики, избегайте!
Эти "специалисты" не гнушаются звонками на работу, родственникам, друзьям, коллегам. На них можно писать жалобы и самые действенные я опишу позднее, но жалобы и бла-бла-бла займут время. В нашем деле лучше всего - превентивность, так что - работаем на опережение.
Я подготовила для вас проект подобного заявления. Вы можете скачать его по ссылке. Заполнить, распечатать и (вы это уже запомнили из этого поста) заказным письмом с уведомлением отослать в банковскую организацию. Я ещё паровозом отсылала скан и номер почтового трекера по форме обратной связи на сайтах банков.
Рассчитайте время грамотно! На это письмо у банка есть официальный месяц для ответа.
Продолжение следует.
Читайте, подписывайтесь, оставляйте комментарии.
Читайте также:
Когда банки имеют право вам звонить
5 способов отшить работников банка при просрочке кредита
Золотое правило при первых днях просрочки