Периодически в ленте Дзена встречаю статьи, которые меня переводят на профессиональный форум для турагентов.
И там часто в последнее время встречаю такие высказывания:
Все искать не стала, но таких высказываний достаточно.
Смысл в следующем - мол, почему государство и суд встают на сторону туристов, когда те требуют возврата денег за путевки/билеты, да и как вообще у них хватает совести так поступать.
Ведь понятно же, что это их не последние деньги. Могли бы подождать, когда все кончится. Потому что из-за таких требований у туроператоров будут забирать деньги, и в итоге они обанкротятся.
Меня эти высказывания, как простого потребителя, возмущают.
Во-первых, кризис коснулся не только турфирм, авиакомпаний, а очень многих людей.
И деньги, которые они отдали за поездку, сейчас могут очень пригодиться в других сферах.
Во-вторых - пока услуга не оказана - деньги, собственно, не Ваши. При неисполнении условий договора их положено возвращать.
В-третьих - людей могут не устраивать условия переноса поездок.
В-четвертых. Быть такого не может, чтобы туротрасль работала без прибыли. В других отраслях прибыль, или часть прибыли вкладывают в дело, чтобы его расширить, и эти деньги приносят новые деньги.
А здесь получается - если мы все вернем туристам - то разоримся. То есть - все деньги, которые есть в обороте - это исключительно деньги туристов? Тогда это получается финансовая пирамида.
По поводу - "все деньги уже отданы за отели и билеты". Во-первых, никто не мешает аналогичные требования предъявлять отелям и авиакомпаниям. Кстати, статья, как вернуть деньги за авиабилеты Здесь
Во-вторых - как-то маловероятно, что в марте были оплачены майские заявки. Чаще всего читаешь ситуации наоборот - деньги заплатили за полгода вперед, а в Вашем отеле овербукинг. Почему так возникает? Правильно! Потому, что их перевели не сразу, а перед поездкой.
Вот из-за таких ситуаций я и опасаюсь покупать билеты или путевки заранее, а тяну до нескольких недель до вылета.
То туроператор разорится, то мировой форсмажор, то личные причины могут заставить "попасть впросак".
И ведь потом не факт, что получится деньги вернуть!
А Вы - что думаете по этому поводу? Правы те, кто требует вернуть деньги?