Привет. Недавно столкнулся со следующей проблемой и долго не мог понять в чем дело.
Я люблю тестировать новые функции, участвовать в бета-тестах, отправлять отзывы и пр. Пару часов рылся в инете, искал в чем проблема и вот, на одном форуме зацепил комментарий чувака с подобной проблемой. Решение оказалось до жути простым.
В параметрах нужно перейти в "Конфиденциальность" - "Диагностика и отзывы". В параметре "Диагностические данные" выбрать пункт "Полные". После этого переходим в "Обновления" - "Программа предварительной оценки Windows".
Теперь можно начинать участвовать в тестировании новых плюшек Windows 10! Пустого окна не возникнет.
Вот такое вот простое решение проблемы. А заключалась она скорее всего в том, что при первой установке Windows 10 (либо переустановки) вы отключили отправку диагностических данных (наверное, чтобы злые Microsoft не следили за вами).
Желаю вам удачи!