❓ Вопрос: «Непонятый сбой в сканере — АТОЛ SB1101Plus подключен к ПК под управлением Windows 10. Сканирует только один раз, далее отказывается. После того, как лазер считывает код, цвет индикатора меняется с красного на зелёный, при нажатии не реагирует. Пожалуйста, помогите». 🔑 Причина: ситуация связана с Windows, которая обновила драйвер libusb-win32 (USB_BETTER_HS) и при подключении сканера использует именно его, вместо «HID-клавиатура». 🎯 Решения: ✅ После ручного выбора в п. 1 сканер работает в штатном режиме. _____________________________________ ⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
❓ Вопрос: «Непонятый сбой в сканере — АТОЛ SB1101Plus подключен к ПК под управлением Windows 10. Сканирует только один раз, далее отказывается.
После того, как лазер считывает код, цвет индикатора меняется с красного на зелёный, при нажатии не реагирует. Пожалуйста, помогите».
🔑 Причина: ситуация связана с Windows, которая обновила драйвер libusb-win32 (USB_BETTER_HS) и при подключении сканера использует именно его, вместо «HID-клавиатура».
🎯 Решения:
- В Диспетчере устройств поменяйте вручную драйвер на «USB-устройство ввода». Нажмите «Обновить драйвер» и принудительно укажите другой тип. Поможет на время, если сканер не перетыкается между USB-портами.
- Администраторам ОС можно воспользоваться утилитами для удаления пакетов драйверов Windows, чтобы убрать пакет libusb-win32 из хранилища. Дополнительно, через wushowhide, скрыть и запретить скачивание драйвера из Центра обновлений.
✅ После ручного выбора в п. 1 сканер работает в штатном режиме.
_____________________________________
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.