Создание чат-бота без знаний программирования. ТОП-5 сервисов.
Здравствуйте. В этой статье я покажу вам с помощью каких сервисов вы сможете создать собственный чат-бот, который будет трудиться на вас 24/7. Будут продавать ваши товары/услуги, будут давать консультации, будут повышать лояльность ваших клиентов. Готовы? Поехали!
Если вы до сих пор не знаете о чат-ботах и их возможностях, то самое время разобраться в этом вопросе. Нет — программистом становиться не обязательно! Да — вы всё можете сделать своими руками за один день. Конечно, чтобы применять более сложные цепочки касания и коммуникаций с клиентами, то придется работать постоянно над улучшением вашего чат-бота. Но внедрив даже простого чат-бота в ваш бизнес, вы существенно будете впереди ваших конкурентов. Для чего нужны чат-боты и как их уже используют другие вы можете прочитать в предыдущей статье , ознакомившись с которой вы будете точно знать для чего и как внедрять чат-бота именно вам.
Существуют разные способы создания чат-ботов. Но нам интересен метод, который прост в понимании и наименее трудозатратный. По этому мы будем пользоваться сервисами, которые предоставляют возможность без знаний программирования получить наш желаемый результат — работающий и приносящий деньги чат-бот.
Я протестировал различные сервисы и выделил для себя пять, наиболее удобных, функциональных и простых.
Сhatfuel.com — самый популярный сервис для создания чат-ботов
Chatfuel.com является самым популярным сервисом для создания чат-ботов. Это обусловлено его прошлой бесплатностью и очень широким функционалом.
На этом сервисе создавали своих ботов такие кампании как Adidas, Uber, TechCrunch, MTV, команды NBA и NFL — короче говоря, мастодонт на на поприще конструкторов чат-ботов.
Создатели обещают, что вы сможете создать бота за 7 минут. Если это будет простейший бот, то, я думаю, можно управиться и быстрее.
Платформы:
Позволяет создавать чат-ботов для Facebook Messenger и Telegram
Функционал:
- Возможность создавать нелинейных ботов, т.е. сложных, широких и глубоких.
- Возможность создавать неограниченное число ботов.
- Создание рассылок и подписок.
- Наличие большого количества шаблонов Чат-ботов. Когда вы решили создать свой первый чат-бот, то вы можете его создать как с нуля, так и выбрать из уже имеющихся тем. Также это очень полезно, чтобы скопировать себе некоторые блоки, которые вам понравились в тех или иных шаблонах.
- Аналитика.
- Использование искусственного интеллекта.
- Возможность принимать оплату внутри созданного бота.
- Распознование живой речи.
Стоимость:
Ранее сервис был бесплатным полностью и функционал также полностью был доступен.
Сейчас у них есть как бесплатный тариф, так и платный. На бесплатном тарифе присутствуют некоторые ограничения и брэндирование, но это всё не мешает вам успешно использовать созданного чат-бота в своих целях. В любом случае, когда вы решите переходить на платный тариф, то ваш чат бот уже с головой его окупит.
Платные тарифы начинаются от 30$/месяц
Язык интерфейса:
Язык интерфейса Английский. Интерфейс достаточно понятный в этом видео я его кстати разбирал тут. Встроенный переводчик в браузере Chrome вам поможет. Хотя тут главное уловить логику и все интерфейсы подобных конструкторов будут для вас понятными.
Подключение бота:
1 клик для FB Messenger
Для Telegram другой процесс создания и настройки, не через вэб-интерфейс, а через специального бота в Telegram.
Manychat.com — очень удобный и понятный сервис для создания чат-бота
Manychat.com — сейчас тот конструктор, который набирает обороты. Достаточный функционал, автопостинг с RSS, Facebook, Youtube и Twitter. Очень дружественный и приятный интерфейс. Есть бесплатный тариф.
Платформы:
Позволяет создавать чат-ботов для Facebook Messenger
Функционал:
- Интеграции с Facebook. Разные фишки, по типу начать диалог с человеком, который оставил комментарий.
- Возможность создавать неограниченное число ботов.
- Создание рассылок и подписок. На бесплатном тарифе эти функции ограничены количеством создания автоворонок.
- Интеграция с YouTube, Facebook, RSS, Twitter. Позволяет отправлять пользователям оповещание о выходе нового контента.
- Аналитика.
- Использование искусственного интеллекта.
- Возможность принимать оплату внутри созданного бота
Стоимость:
Присутсвует бесплатный тариф, которого вполне достаточно для создания простого бота и детального ознакомления с интерфейсом.
Платные тарифы начинаются от 10$/месяц
Язык интерфейса:
Язык интерфейса Английский. Интрфейс очень понятен. Здесь вы можете посмотреть на мой обзор инструментов и интерфейса manychat (ссылка).
Подключение бота:
1 клик
Botmother — многоплатформенный конструктор с русским интерфейсом
Botmother.com — Очень полезный конструктор, если вы работаете в популярных, на территории бывшего СНГ, соцсетях и мессенджерах. Интерфейс отличается от предшественников, но сказать, что он сложнее нельзя. Многим даже проще в нём разобраться.
Платформы:
Вы можете создать чат-бот для Facebook Messenger, Viber, Telegram, VK и даже Одноклассники
Функционал:
- Широкая поддержка сразу пяти, популярных у нас, платформ.
- Создание рассылок и подписок на бесплатном тарифе эти функции октлючены.
- Прием платежей через Robokassa и BePaid.
- Аналитика.
Стоимость:
Есть бесплатный тариф. Платные тарифы стартуют от 16$/месяц
Язык интерфейса:
Язык интерфейса Русский. Основные элементы построения бота понятны, но некоторые не очень. Зато у botmather присутствую очень понятные видео-инструкции.
Подключение бота:
Следовать инструкциям
FLOW XO — конструктор в котором вы можете создать в чат-бот для FB, Telegeram, Slack и Web
Flowxo — Конструктор, который обладает отличным функционалом и возможностью создавать всё в одном вэб-интерфейсе.
Платформы:
Вы можете создать чат-бот для FB, Telegeram, Slack и Web
Функционал:
- Широкая поддержка сразу пяти, популярных у нас, платформ.
- Создание рассылок и подписок на бесплатном тарифе эти функции октлючены.
- Прием платежей через Robokassa и BePaid.
- Аналитика.
Стоимость:
Есть бесплатный тариф. Платные тарифы стартуют от 16$/месяц
Язык интерфейса:
Язык интерфейса Русский. Основные элементы построения бота понятны, но некоторые не очень. Зато у botmather присутствую очень понятные видео-инструкции.
Подключение бота:
Следовать инструкциям
Платформа Messenger — платформа для создания ботов в Facebook
Платформа Messenger (ссылка) — встроенный в facebook инструмент для создания чат-ботов. Почти привычный интерфейс для пользователей Facebook. Здесь вам придется разобраться, что сделать достаточно просто, если вы обладаете глазами и навыком чтения. Facebook знаменит своей подробной справкой по всем своим продуктам. Да, этот инструмент будет сложнее в понимании, но ничего сверхъестественного в создании чат-бота здесь нет. Следуйте подсказкам Facebook и будет вам счастье.
Платформы:
Функционал:
Функции Платформы Messenger
Стоимость:
Бесплатно
Язык интерфейса:
Язык интерфейса Русский. Огромное количество справочных материалов
Подключение бота:
Следовать инструкциям по шагам создания.
ИТОГ:
Если вы определились с мессенджером, для которого хотите сделать чат-бота, то у вас есть все доступные инструменты для этого. Я лично пользуюсь всеми этими конструкторами, но отдаю предпочтение Chatfuel и ManyChat. Они полностью удовлетворяют мои потребности, так как я работаю в основном с Facebook и Instgram. Чтобы выбрать, перейдите по всем ссылкам и зарегиструйтесь конструкторах которые я для вас описал. Какой будет роднее — тот и выбирайте.
Также советую ознакомиться со статьёй, в которой я описал этапы создания чат-ботов — ссылка на статью.
Выбирайте нужное вам и главное внедряйте! Вы восхетительны — улыбайтесь.
Если у вас возникают какие-то вопросы, то смело задавайте в комментариях — отвечу всем.
Не забывайте поделиться с друзьями в социальных сетях, если сочли материал полезным и доступным.
