Netflix объявил, что они начнут отменять неактивные подписки клиентов.
Если человек не использовал свою учетную запись более года, потоковая платформа автоматически аннулирует учетную запись. Однако компания заявляет, что сначала обратится к этим клиентам по электронной почте, чтобы удостовериться, что они хотели бы отказаться. Если они не ответят, они прекратят взимать плату за ежемесячную плату за обслуживание. Некоторые люди просто любят платить за вещи и никогда не используют их, но Netflix пытается положить этому конец.
Неясно почему потоковый гигант решил сделать это объявление в это время. «В Netflix не будет оплаты за то что не используется.Хотя это кажется необычным шагом, оно также указывает на уверенность, которую потоковая платформа имеет в своих последователях. По этим данным, есть несколько сотен тысяч «счетов зомби», тоисть меньше 1% их бизнеса. По состоянию на конец марта у них более 182 миллионов подписчиков.
Подписчики Netflix, которые в конечном итоге откажутся от подписки, будут иметь 11 месяцев для возвращения и сохранения своих избранных и списков наблюдения.«Данная концепция сэкономит юзерам Netflix чуть-чуть их средств »,-сказал гендиректор по инновациям продуктов Netflix Эд Ву. Этот шаг, похоже, основан на потребителях, хотя неясно, какую выгоду от этого получит потоковая платформа. Если они действительно делал это для людей, которые никогда не пользуются этой услугой, то от 3 до 6 месяцев кажется более жизнеспособным способом сэкономить людям деньги, чем за год или больше.
На данный момент, похоже, Netflix пытается заработать добрую волю в связи с текущим положением дел в мире. Поскольку безработица продолжается, люди все больше полагаются на потоковую платформу. В первом квартале 2020 года число новых подписчиков выросло до 15,8 млн., Хотя компания не ожидает, что этот бум продолжится в долгосрочной перспективе. На данный момент аннулирование неактивных учетных записей, скорее всего, послужит формированию бренда, поскольку все начинают понимать, как двигаться дальше, когда мы возвращаемся к какой-то форме нормальности. Люди уже начинают все больше покидать свои дома.
В последние несколько лет Netflix наращивает свой оригинальный контент и платит за это много денег. Хотя сервис приобрел ряд новых пользователей, неясно, как долго эти пользователи будут придерживаться программы. В течение последних нескольких месяцев от Netflix зависело множество людей, наряду с другими потоковыми сервисами, и он будет продолжать это делать, хотя будет интересно посмотреть, как будут выглядеть их записи в конце 2021 года. Yahoo Finance одним из первых сообщил, что Netflix отменил неиспользуемые счета.