Во все времена ценился профессионализм. Это же прекрасно, когда мы уверены, что человек которому мы поручаем какое-либо дело, выполнит его наилучшим образом. Хороший бухгалтер сэкономит наши деньги, водитель наше время, сантехник быстро устранит неисправность, а юрист сможет защитить наши права. Эти профессиональные навыки специалисты относят к Hard skills или «твердым» навыкам. Это то, чему нас учат в школе и университете и т.д.
Однако, зачастую, для того чтобы преуспеть в профессии этого бывает недостаточно.
Представьте Вы принимаете на работу прекрасного специалиста (мастера своего дела), однако он:
- · постоянно везде опаздывает, или
- · не умеет доводить начатое до конца, или
- · не умеет работать в коллективе и постоянно провоцирует конфликты, или…
То есть, мы вроде имеем очень хорошего специалиста, но работать с ним или крайне тяжело, или иногда вообще не возможно.
Возможно то, чего не хватает нашему сотруднику называется Soft skills, или если по-русски это «гибкие» или «мягкие» навыки.
Условно «гибкие» навыки можно поделить на:
- · Личностные качества и установки: ответственность, дисциплина, умение доводить начатое дело до конца, стрессоустойчивость, пунктуальность и т.д.
- · Коммуникативные качества: умение слушать, умение общаться, выступать публично, вести переговоры, и т.д.
- · Менеджерские навыки: управление временем, лидерство, решение проблем, критическое мышление, умение работать в команде и т.д.
Ну и когда мы поняли «кто виноват», ответим на вопрос: Что делать?
Есть литература, тренинги которые помогут сделать ваши «гибкие» навыки еще более «гибкими»
Например, курсы ораторского искусства помогут стать более успешными в публичных выступлениях, переговорах и т.д.
Курсы «эмоционального интеллекта» сделают Вас более эмпатичными, научат лучше понимать себя и других людей, а значит в Вашей жизни будет меньше конфликтов и т.д.
«Тайм-менеджмент» научит Вас ставить цели, определять приоритеты, планировать и т.д.
Ну и Ваш покорный слуга планирует написать серию статей в дзен по этому поводу.
В общем, «век живи, век учись!»
Всем здоровья и удачи!