Доставка продуктов с каждым годом набирает всё большую популярность в Москве. Жители этого региона невероятно занятые люди и не всегда готовы выделить несколько часов в неделю на прогулку вдоль стеллажей продовольственных магазинов. В связи с этим в обществе сформировалась постепенная потребность в быстрой и удобной доставке продуктовых товаров на дом. Яндекс увидел в этом тренд и создал вслед за Едой новый сервис — Яндекс.Лавка — доставка продуктов за 10-15 минут за счёт большого количества складов и быстрых курьеров. О последних сегодня и пойдёт речь.
Процесс трудоустройства
Вся цепочка начинается с банальной оставленной заявки на сайте Яндекс.Еды. Кандидату необходимо указать своё имя и контактный номер телефона, чтобы оператор имел возможность связаться с вами для уточнения некоторых вопросов, а уже потом выслать СМС со ссылкой на прохождение онлайн-обучения и тестирования. По итогам успешного завершения заданий вас пригласят в один из нескольких офисов для дальнейшей активации, подписания двух договоров: оказания услуг и акт приёма передачи инвентаря в аренду, и дополнительного обучения, с последующим выходом на линию.
Место работы — складоулица
Курьеры, устроенные в Лавку могут работать на любом из сотни складов по Москве каждый день до 12 часов. Их задача — отвозить собранные кладовщиками заказы в пределах небольшой зоны на специальном велосипеде, который бесплатно выдаётся перед сменой. Яндекс стремится увеличивать количество Лавок в каждом районе, чтобы доставщики проезжали максимально короткое расстояние за минимальное время и возвращались обратно выпить горячего чаю, да отвезти новый заказ. Также в перерывах между работай каждый партнёр может подзарядить электронные устройства на точке, пообщаться с коллегами, померить температуру и получить индивидуальный комплект защиты: одну маску, перчатки, спиртовые салфетки.
Физическая нагрузка
Все курьеры-партнёры так или иначе столкнуться с некоторыми физическими нагрузками. Клиенты сервиса заказывают не только печение и супы, но и воду, химию, готовые наборы в больших количествах. Всё это — увесистые товары, которые необходимо аккуратно поместить в сумку и отправится на указанный адрес. Таких забегов у жёлтых бойцов по 2-3 десятка в день. Иногда, чтобы восстановить силы перед новой сменой, приходится брать длительный перерыв или полноценный отдых.
Зарплата
Курьеры-партнёры получают зарплату еженедельно по 2 раза. За отработанный период человеку поступит выплата сразу в понедельник — первая часть и в среду — вторая часть. Стоимость каждого заказа 90 рублей. За 60 минут выходит от 2 до 5 заказов, то есть от 180 до 450 рублей/час или 240 рублей/час в среднем. С учётом чаевых сумма может достигать значения 300 рублей/час в среднем. Всё зависит от спроса на локации, времени и уровня вашего сервиса.
Приятные бонусы
- Яндекс.Еда сотрудничает с Ингосстрах'ом. В случае чрезвычайной ситуации на смене вы можете получить компенсацию (доступно только для граждан РФ).
- Если вы официально заразитесь COVID-19, то курьерская служба компенсирует вам сумму средств, равной 2'ух недельной зарплате (от 5.600 рублей до 28.000 рублей). Подробнее можно ознакомиться в программе поддержки на сайте eda.yandex/courier.
- Бесплатный чай, печенье, комплекты защиты, замена формы, лояльная служба поддержки в случае проблем на смене.
- В случае большого заказа, например, нескольких пятилитровых бутылок компания вызовет вам бесплатное такси до клиента.
Карьерный рост
Если курьер имеет хорошую коммуникабельность и не нарушает стандарты сервиса, его могут со временем пригласить работать в офис. Сначала на должность помощника, затем администратора, а дальше по цепочке. Либо он может подать заявку на работе кладовщиком в Лавке и со временем вырасти до директора.
Итоги: стоит ли оно того?
Да, стоит! Любая работа — отличный жизненный опыт. Должность агента доставки не станет исключением. Вы познакомитесь с множеством разных людей, узнаете как устроена работа агрегаторов, научитесь работать с деньгами (если вы ещё не зарабатывали самостоятельно), поближе познакомитесь с городом и его достопримечательностями.
Использованный материал
- Архив фото — Никита Жомир
- Фото курьера — Сергей Варшавчик
- Скриншот анкеты — eda.yandex
- Арты — Илья Костарев