Так как статьи на Яндекс.Дзене по разным причинам время от времени ошибочно ограничивают в показах, приходится искать способы, по которым можно однозначно сделать вывод, что со статьей что-то не так и надо писать в службу поддержки.
Для такой цели я использую теги. Публикую статью. Через какое-то время и когда статус статьи «В обработке» исчезнет, я захожу на страничку статьи и кликаю по какому-нибудь тегу. Открывается страница с подборкой статей по этому тегу, и обычно я вижу там вначале свою недавно опубликованную статью. Если она там есть, значит, всё в порядке, статью можно безбоязненно отредактировать, если вдруг я заметила в ней какую-то ошибку или неточность.
⚠️ Пока статья находится в статусе «В обработке», ее желательно не трогать сразу после публикации, то есть не редактировать. Порой статьи в этом статусе могут надолго зависнуть, и тут могут быть две причины:
- в Дзене что-то заглючило и поэтому статья зависла,
- статью ограничили в показах.
В первом случае можно просто нажать кнопку «Отредактировать» и затем кнопку «Опубликовать», ничего даже не редактируя. Статус «В обработке» пропадет через несколько минут после этого.
Во втором случае всё сложно. Служба поддержки каждый раз отвечает по-разному. Одну статью мне пришлось удалить (с фотографией ягодной шарлотки, потому что ягодная шарлотка по ошибке оказалась шокирующим контентом), она зависла «В обработке», я пыталась ее редактировать, это не помогало, через пару суток этот статус пропал, но показы статья не получила. Написала в службу поддержки, а мне там ответили, что они ничем не могут мне помочь, так как я редактировала статью, а этого делать нельзя. Статью пришлось удалить. Так что лучше при такой ситуации ничего не редактировать, а писать в службу поддержки, вот когда они железобетонно скажут, что со статьей порядок, вот тогда уже и редактируйте.
Но какой именно у нас случай, определить невозможно, потому лучше поступать вторым способом, то есть писать в службу поддержки в любом случае, если статья подозрительно долго находится «В обработке» и не попадает в ленту.
Если преодолеть статус «В обработке» удалось, смотрим по тегам, есть ли она в ленте Яндекс.Дзена.
Но с тегами тоже всё неоднозначно. Так как авторы лишены возможности получать какие-либо оповещения об ограничениях и проблемах в работе сервиса, то приходится всячески ухищряться, искать лазейки, как можно об этих ограничениях узнать по косвенным признакам.
По некоторым тегам найти свою статью не получится совсем. Это популярные теги. По ним выдаются не все статьи, где указан такой тег, а лишь часть, которую алгоритм подобрал по вашим интересам. Там справа сверху над самой лентой рекомендаций есть надпись «Персональные рекомендации». Если ее находите, то не мучайте себя попытками найти в этой ленте свою статью, в большинстве случаев это слишком маловероятно.
Пример популярного тега:
Расшифровка иконки с вопросительным знаком:
Нам нужны непопулярные теги – такие теги, по которым публикаций мало и нет сверху справа надписи «Персональные рекомендации», то есть вот такие:
По этому тегу я легко нашла свою недавно опубликованную статью в начале ленты. Если статья отображается, значит, всё в порядке.
Таким образом, свои статьи обычно нельзя найти по тегу в Дзене по двум причинам:
- открылась лента с персональными рекомендациями (статей по тегу слишком много и они отфильтрованы по интересам);
- статью ограничили в показах.
☝️ Указывайте в своих статьях не только популярные, но и непопулярные теги, чтобы привлечь заинтересованную аудиторию и лишний раз иметь возможность убедиться, что ваша статья не ограничена в показах.
