Количество жалоб выросло на 24,5% за 6 дней
Как пишет издание ТАСС, граждане РФ все чаще остаются недовольными деятельностью кредитных и микрофинансовых организаций. В период с 14 по 20 мая количество поданных жалоб увеличилось почти на 25%. Сообщается, что этот показатель составил 8,2 заявок.
В статистическом исследовании Центрального Банка РФ говорится, что основное недовольство связано с предоставлением услуг по рефинансированию или реструктуризации долга, также с погашением кредита.
Напомним, в середине прошлого месяца главный денежно-кредитный регулятор страны зафиксировал недобросовестное поведение банковских организаций и МФО, которые отказывались предоставлять каникулы на выплату долга. По сообщению ЦБ, ряд компаний не проинформировали в должной мере своих клиентов об измененных условиях.
Вместе с этим, 21 мая, Центральный Банк России объявил о том, что теперь можно использовать сайт государственных услуг для отправки личных данных из пенсионного фонда. Справку о доходах для одобрения кредитных каникул также можно подать через интернет.
Программу отсрочки по выплате кредитов инициировал Президент РФ. На фоне кризиса, который был вызван коронавирусной инфекцией, Владимир Путин распорядился предоставлять гражданам, а также малому и среднему бизнесу шестимесячные каникулы по оплате долга.