Если Вы получаете доступ к просмотру каналов НТВ-ПЛЮС через CAM-модуль, внимательно ознакомьтесь с данной информацией: CAM-модуль и его функции CAM-модуль – это устройство, позволяющее корректно обмениваться данными между картой доступа и телевизором при декодировании платного канала, входящего в Вашу подписку. Для возможности использования рекомендованного CAM-модуля Ваш телевизор должен поддерживать стандарт CI+. Данную информацию можно найти в руководстве пользователя ТВ или уточнить в технической поддержке производителя Вашего телевизора Для корректной работы модуля необходимо правильно выставить время в меню телевизора. Настройка каналов производится с помощью встроенного в Ваш телевизор спутникового тюнера, который может работать с сигналом стандарта DVB-S2 или, если Вы подключены к кабельной общедомовой сети, стандарта DVB-C. CAM-модуль только декодирует сигнал и не влияет на его уровень и качество. Поиск каналов 1. Автопоиск каналов НТВ-ПЛЮС. Данный вид поиска доступен для телевизоров некоторых производителей (например, LG и последние модели Samsung). При данном типе поиска каналы НТВ-ПЛЮС будут настроены автоматически с порядковыми номерами, соответствующими принятым в Телекомпании. 2. Поиск каналов с помощью функции CAM-модуля «Профиль оператора». Рекомендованные CAM-модули SMiT 1.3 и Neotion, поддерживают работу функции «Профиль оператора» (см. инструкцию по активации данной функции). При данном типе поиска, каналы НТВ-ПЛЮС будут настроены автоматически, с порядковыми номерами, соответствующими принятым в Телекомпании. 3. Ручной поиск каналов НТВ-ПЛЮС. Данный вид поиска позволяет настроить каналы, но их нумерация не будет соответствовать порядковым номерам, принятым в Телекомпании. Для корректного ручного поиска необходимо правильно выставить параметры любого транспондера НТВ-ПЛЮС и активировать функцию «Сетевого поиска» (в соответствующем меню Вашего телевизора). Если модель Вашего телевизора не поддерживает «сетевой поиск», то поиск каналов проводится по каждому транспондеру отдельно. Параметры транспондеров можно найти в разделе «Настройка каналов» на сайте НТВ-ПЛЮС. 4. Автоматический поиск каналов. Данный вид поиска предлагает найти все каналы, которые транслируются со спутника. После окончания поиска список может содержать более 500 теле- и радиоканалов. Соответственно, среди них будут каналы и других телекомпаний, вещающих с того же спутника. Если при включении канала на экране появляется сообщение «Кодировка не Viaccess», это означает, что Вы включили платный канал, который не транслируется оператором НТВ-ПЛЮС и он не может быть декодирован. Действия при возможных сбоях в работе Если на экране телевизора появилось сообщение «Канал закодирован»: 1. Убедитесь, что карта, установленная в телевизор, активна и договор подключен. Для этого извлеките карту из телевизора, предварительно выключив его. Зайдите в Личный кабинет на сайте НТВ-ПЛЮС. Проверьте, подключен ли Ваш договор и сверьте номер карты, извлеченной из телевизора, с номером карты, указанном в Личном кабинете. Установите карту в САМ-модуль в соответствии с изображением положения чипа на его наклейке. Затем плотно установите модуль в слот телевизора и включите любой из каналов, входящих в Вашу подписку. 2. Если данное действие не помогло в восстановлении просмотра, произведите сброс CAM-модуля к заводским настройкам (см. инструкцию). 3. В случае повторного появления сообщения «Канал закодирован» необходима проверка модуля и карты. Карту с модулем можно проверить в любом филиале Телекомпании или установить САМ-модуль с картой в рабочий и правильно настроенный телевизор
