Их слова благодарности едва слышны. Чаще же, получив подарок, они просто опускают глаза и молчат. Почему некоторым так сложно произнести «спасибо»?
Тебе нравится эта игрушка? Скажи тете «спасибо», — учат нас вежливости с детства. Мы берем пример с родителей и (или) прилежно выполняем то, что они нам говорят: здороваемся, благодарим, терпеливо выслушиваем, уступаем место... Постепенно мы усваиваем правила хорошего тона и начинаем широко улыбаться, принимая подарки или поздравления, даже если считаем их не очень уместными... Однако некоторым слова благодарности по-прежнему даются тяжело. Этому есть несколько объяснений.
Чувствовать себя в долгу
Получая что-то в подарок, мы невольно оказываемся в положении должника. Ведь, как и в давние времена, любое подношение требует в ответ символической платы — это может быть и встречный дар, и благодарность, и даже чувство зависимости от дарителя.
«В такой момент особенно непросто людям тревожным, — рассказывает социальный психолог Елена Фарба. — Ситуация кажется им почти насилием: «Я ведь ни о чем не просил. И что мне теперь делать, чтобы выйти из затруднительной ситуации?»
Не доверять другим
«Зачастую неспособность благодарить свидетельствует о высокой степени недоверия к миру, — замечает психотерапевт Гонзаг Маскелье. — Комплименты или подарки воспринимаются лишь как желание что-то получить взамен. Кредо таких людей: «Никому нельзя доверять».
Такая установка нередко передается детям от родителей, которые живут с твердым убеждением, что окружающие не способны быть искренними, а мир населен лицемерами.
Проблемы с самооценкой
Поблагодарить — значит суметь открыто признать то, что мы испытываем удовольствие, радость. То есть в каком-то смысле обнажить себя, раскрыть свой внутренний мир.
«Сделать это сложно тем, у кого низкая самооценка, — объясняет гештальттерапевт Наталья Плеханова. — Тот, кто не любит себя, не доверяет себе, не может получать удовольствия от подарка, от добрых слов, искренней радости — он принимает их со смущением (ведь он этого не достоин), а затем долго чувствует вину».
Другая крайность — взрослые люди, которые выросли из избалованных, пресыщенных детей. Такой человек просто не придает значения тому, что ему что-то дарят, так как убежден: иначе и быть не может. Он не способен признать великодушный жест другого, потому что живет с ощущением, что самая прекрасная вещь в мире, наиболее ценный из подарков — это он сам.
Мечтать о совершенстве
Психиатр Фредерик Фанже отмечает еще одну причину подобного поведения: перфекционизм. Постоянно стремясь к совершенству, такие люди не могут принять подарок или похвалу по случаю — за какой-то пусть и незначительный промежуточный результат — и склонны рассматривать поздравления как слова, сказанные не к месту, и даже как оскорбление: «Как только они могли подумать, что тот минимум, которого я достиг, нуждается в одобрении! Да они меня просто недооценивают!»
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Благодарить разными способами
Если вы не хотите обидеть собеседника, замените слова благодарности искренним выражением своих чувств: «Я очень смущен вашим подарком», «Мне так неудобно, что вы столько времени и внимания тратите на меня».
Выражать свое мнение
Каждый имеет право думать, что комплимент, который ему адресован, неоправдан или нуждается в уточнении. Не молчите, скажите об этом: «Я не уверен в том, что вы правы».
Делать комплименты
Тем, кому трудно получать, обычно нелегко и давать. Чтобы быть готовым принимать комплименты, стоит научиться их говорить.
Заменить слова жестами
Кроме слов есть и другие способы выразить признательность: одобрительный взгляд, улыбка, жест… Если же что-то помешало вам отблагодарить сразу, в качестве альтернативы словам, не произнесенным вовремя, просто сделайте человеку приятное. Сюрприз, подарок или комплимент будут актуальны и в последующие дни.
