🌚 Подводный камень кредитных каникул
⠀
Как наш клиент от кредитных каникул отказывался или тупость сотрудника банка может сделать вас должником!
⠀
Эта история произошла в великолепном и солнечном городе Улан-Удэ. В этом городе есть менее великолепный банк ВТБ. Екатерина попросила в банке кредитные каникулы по ипотеке. Однако, Екатерина – ИП, а предпринимателям очень сложно доказать уменьшение дохода на 30%.
⠀
❗Напомню, что клиент может попросить кредитные каникулы, а банк обязан их дать на 6 месяцев. Но! У банка есть 90 дней, чтобы запросить документы, подтверждающие уменьшение дохода. Если они представлены не будут, то кредитные каникулы отменяются и начисляются пени время просрочки.
⠀
До следующего платежа по кредиту было около 4-х недель. Банк обнадежил, что скоро ЦБ выпустит разъяснения по документам для ИП. И что она всегда может досрочно отказаться от кредитных каникул. На таких условиях Екатерина согласилась пойти на кредитные каникулы. Позже ЦБ никаких пояснений не дал. Но получается, что Екатерине уже перенесли платеж в мобильном приложении на полгода. Клиентка просит банк отменить кредитные каникулы, так как понимает, что документа об уменьшении дохода она как ИП предоставить не может. И вот дальше банк начинает тупить.
⠀
Сотрудник ВТБ утверждает, что отказаться от кредитных каникул нельзя, их программа не позволяет все вернуть назад, платить ипотеку по старому графику тоже нельзя, так как уже есть новый график и «да мы понимаем, что у вас будут пени, но сделать мы ничего не можем»! Таким образом, банк искусственно делает своего клиента должником! И вот на этом месте Екатерина обращается к нам. Мы сообщаем пароль «пункт 15 стать 6 ФЗ № 106-ФЗ от 03.04.2020 года». Екатерина самостоятельно пишет в банке претензию, указывает ссылку на закон и получает положительный для нее результат: каникулы отменены и график восстановлен.
⠀
😈Зло (в лице некомпетентности сотрудников ВТБ) наказано! Клиент счастлив, а мы вместе с ним.
⠀
Закончу моралью, перефразируя великих. Хотите сделать человека счастливым? Отнимите у него возможность платить ипотеку, а потом верните обратно.
#кредитныйюристиркутск #банкротствофизлиц #банкротствофизлициркутск #втбиркутск #ВТБ