Что означает принцип "обратной связи"? Если выразиться очень просто, то это означает: "Ты - мне, я - тебе. Я - тебе, а ты - мне".
К сожалению, в советской школе меня этому не учили. Мне об этом принципе даже ничего не рассказали.
Впервые я обратил на это внимание, прочитав в одном из российских журналов интервью с российской актрисой Екатериной Редниковой, которая после фильма "Вор" (1997), "Дом" (2011), "Стерва" (2009) какое-то время проживала в США, снималась в Голливудских фильмах, дружила с Милой Иовович и Аль Пачино.
Так вот, как объясняла Екатерина Редникова, российскому изданию, что менталитет жителей США резко отличается от менталитета жителей России.
Если тебе звонит деловой человек США, а ты в этот момент не можешь поднять трубку (потому что сильно занят), ты просто обязан, как только освободишься, перезвонить этому человеку и уточнить причину его звонка. Это принцип деловых людей. Этот принцип в США соблюдается очень жестко и неукоснительно.
Если ты в течение суток не перезвонишь ранее звонившему тебе человеку, то он посчитает, что ты его ни во что не ставишь. Что он тебе совершенно не интересен. Что ты абсолютно не обязательный человек.
Информация о тебе очень быстро распространится в деловых кругах США и отношение к человеку (который думает только о себе) будет соответствующей.
В России же постоянно сталкиваешься с абсолютным разгильдяйством. Ты звонишь. Твой русский знакомый или приятель говорит, что сейчас занят и позже перезвонит, но потом не перезванивает. Забывает о тебе.
Перезвонит тебе только через месяц и позже, когда ты ему понадобишься.