Всем добрый день!
Ну вот и наступила развязка истории с оформлением пособия по безработице. И даже уже получил первые выплаты...
Проблемы, с которыми я столкнулся, описаны в первой статье на эту тему.
Итак, по порядку...
Переписка со службой тех.поддержки так ни к чему и не привела (нужная улица, так и не появилась для выбора в адресной строке), а позвонить им никак нельзя... А до 22 мая (дата на которую мне предложили записаться для личного приема) ждать было еще далеко.
Немного покопавшись в коде самой интернет страницы портала Работа в России, я "вручную прописал" правильный адрес своей регистрации и (О ЧУДО!!!) заявление отправилось... В течение часа ему было присвоен статус ПРИНЯТО. Случилось это 22 апреля...
Я с облегчением вздохнул и начал ждать истечения обещанных 11-ти дней, отведенных на проверку. И по истечении этого срока нам всем обещали автоматическую постановку в качестве безработного... Трубили об этом во всех СМИ и по интернету!
Но прошло 11, 12, 13, 14... дней, а статус заявления так и не поменялся!
Дозвониться до центра занятости удалось 7-го мая. Назвав номер заявления, на вопрос: "В чем проблема? И почему со мной никто не связывается, если есть какие-то вопросы или сложности?", я услышал ответ: "Мы еще не получили информацию от пенсионного фонда. Ждите!"
Хотя по личному опыту обращения в ПФР знаю ,что ответ приходит в течение суток...
Спустя еще неделю так ничего и не произошло... Опять дозвонившись до ЦЗН и озвучив тот же самый вопрос, в ответ я уже услышал примерно следующее: "Мы работаем как можем. Поставим на учет, когда дойдет до Вас ход. Когда это случится, не знаю. И Ваше заявление сейчас проверить не могу, т.к. у нас не работает база... В общем ждите дальше!"
А ждать, если честно, порядком уже надоело...
Я решил действовать в другом русле... Через сервис портала Госуслуги я подал электронную жалобу на работу Центра Занятости. В жалобе я описал все подробности и приложил скриншот заявления.
Кстати, на Госуслугах есть специальных сервис для подачи жалоб. Он так и называется - Госуслуги Досудебное Обжалование
Жалобу я подал 16.05.2020 г. (при приеме было указано, что она поступает сразу в Министерство Социального Развития области).
И, что Вы думаете?! Это сработало!!!
Уже 19.05.2020 г. я получил ответ от ЦЗН (документ так и назывался - "Ответ на жалобу"):
Также изменился и статус в личном кабинете портала Работа в России. Присвоен статус - "Назначено пособие".
И уже на следующий день мне на карту пришла первая часть пособия по безработице. Кстати, пособие приходит не всей суммой сразу, разбивается на 3-4 части.
Через несколько дней пришел ответ и от МинСоцРазвития:
Конечно, их ответ выглядит так, как будто ЦЗН провел работу самостоятельно и поставил меня на учет без их участия... НО... во-первых, я не верю в совпадения, а во-вторых, письмо от ЦЗН называлось - "Ответ на жалобу"...
Думаю, это сделано для того, чтобы никого не наказывать...
Кстати, я же был записан на личный прием в ЦЗН на 22 мая (а записался я еще в середине апреля!!!). Я все же решил съездить туда к назначенному времени, т.к. со мной никто и не связывался от туда для предоставления копий документов. В ЦЗН мне сказали просто - "Вас же поставили на учет в качестве безработного, зачем Вы приехали?! Ждите, когда с Вами свяжутся позже...". Предложил им взять у меня копии документов, раз я приехал и привез их с собой - отказались!
В общем как гласит народная мудрость: Хотели как лучше, а получилось как всегда...