Иногда при возникновении различных проблем с сотовой связью возникает необходимость связаться с техподдержкой оператора. Вот только при попытке позвонить, вы сначала ждете какое-то время, а потом вас даже с "живым оператором" не соединяют.
Что делать в такой ситуации? Пробовать альтернативные способы связаться с оператором.
Первый вариант самый распространенный и обычно самый не эффективный. Звонок по номеру 0500 для абонентов Мегафона или 8 800 550 05 00 для других абонентов. Как уже было сказано, не факт что вас соединять с человеком.
Следующий вариант, чат с поддержкой в личном кабинете. Удобство такого способа, вы можете оставить вопрос и получить ответ не тратя на это времени "вися" на линии.
Ещё одни вариант, связаться с оператором - официальные аккаунты оператора в соц. сетях. Работает по аналогии с личным кабинетом.
Так же, возможно вы не знали о существовании чата тех поддержки в Viber. По не проверенной информации, это способ являться одним из самых предпочтительных. Техподдержка там работает 24/7, и отвечает быстрее чем ЛК или по телефону. ССЫЛКА
Так же остается способ лично заявиться в салон связи оператора, но сами понимаете это не самый удобный и быстрый вариант. Спасибо за прочтение.