1. НЕ БОЙТЕСЬ ЭМОЦИЙ СОТРУДНИКА
Руководители стараются сгладите углы, акцентировать внимание На успехах и мало обсуждать неудачи. Некоторые руководители ошибочно полагают, что только похвала вдохновляет и мотивирует сотрудников.
Это может вызвать последствия: • Пропуск важной информации • Отсутствие вызовов, помогающих сотрудникам развиваться
2. НЕ ЛЕНИТЕСЬ ДАВАТЬ РАЗВЕРНУТУЮ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ
Некоторые руководители считают, что они слишком заняты, чтобы тратить время на встречи со своими сотрудниками, обсуждение проблем и выслушивание их точки зрения.Они не связывают обратную связь с коучингом, обучением и общением.
Это может вызвать последствия:
• Члены команды считают себя некомпетентными • Обратная связь быстрая и расплывчатая, что мешает членам команды выполнять задачи
3. НЕ БУДЬТЕ АВТОРИТАРНЫ
Некоторые руководители дают мало свободы своим подчиненным, контролируя и корректируя почти каждый их шаг. При обсуждении результатов работы такие руководители не слушают точку зрения свои подчиненных и не воспринимают серьезно никакие предложения с их стороны. Это может вызвать последствия:
• Сотрудники не могут высказать свое мнение, это влияет на атмосферу в коллективе • Сотрудники получают грубую критику своих действий
4. ИСПОЛЬЗУЙТЕ МЕТОД COIN
Метод COIN - это фидбек, состоящий из 4 важных компонентов: связь, наблюдения, влияние на бизнес, следующий шаг.
