Как приятно было раньше видеть незнакомый номер абонента и отвечать, в надежде услышать дальних родственников, школьных приятелей или тайных поклонников.
Сейчас незнакомый номер - вестник "Мы одобрили вам кредит в размере 50000000000 рублей".
И если раньше ответ "Нет, спасибо" устраивал добросовестных работников финансовых организаций, теперь диалог может закончиться даже грубостью. Никогда не знаешь, в какой конкретно момент монотонный голос собеседника выведет тебя окончательно.
В соответствии со ст.3 ФЗ-152, персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Ваши имя, телефон, адрес и т.д. охраняются Федеральным Законом. Приятное чувство.
Для использования ваших персональных данных от вас должно быть получено согласие на их обработку. А там, где есть согласие, есть и отказ.
Да-да, вы можете отозвать свое согласие в любой момент, достаточно всего лишь написать заявление в свободной форме и отправить его на электронную почту банка.
Как узнать, сказали ли вы кредитным организациям свое заветное «ДА», тем самым, открыв портал бесконечных звонков? Задайте этот вопрос звонящему.
Если в ответ ваш собеседник не бросит трубку, любезно уточните наименование банка и Ф.И.О. менеджера.
На сайте банка в разделе "Контакты" будет размещена электронная почта, на которую вы и направите свой отказ.
Вообще, в соответствии с требованиями Роскомнадзора, на сайте организации, осуществляющей сбор и обработку персональных данных должна быть указана отдельная почта, куда вы можете адресовать все обращения по этой теме. Если такой почты нет, отправляйте на общую.
В заявлении укажите, что вы не являетесь клиентом банка и согласие на обработку своих персональных данных не давали. Не забудьте потребовать удаления ваших данных из базы.
Если звонки продолжатся, обращайтесь в Роскомнадзор/ФАС/суд, обязательно приложите копию своего заявления. В отдельных случаях вы можете претендовать на компенсацию.
На вашей стороне КоАП, Гражданский и даже Уголовный кодексы.
Для ленивых: проверенный дедовский способ – кладите трубку и "Block this caller". Работает безотказно не только с банками.
А как часто вам звонят с предложением взять кредит и как вы отвечаете на подобные звонки? Поделитесь своей историей!