Хотела ли я начать данную статью со слов: "Ловите крик души турагента"? Не буду лукавить, хотела. Но сегодня я не хочу распространяться по поводу того, хорошо или плохо живется турагенту, жаловаться на то, на сколько ценят работу турагентов в нынешнем мире компьютерных технологий и интернета. Нет, я не стану этого делать хотя бы потому, что искренне уважаю тех людей, кто доверяет моей работе, путешествуя через меня как их личного турагента. А если есть те, кто доверяет, я не могу всех собрать под одну гребенку негатива. Нет. Но все же давайте вместе порассуждаем - зачем нужен турагент? Ведь сейчас можно в два клика зайти в Интернет и забронировать какое угодно путешествие. Я и сама не сразу пришла к ответу на данный вопрос. Уж точно могу сказать, что в 18 лет, когда я поступала на обучение в сфере туризма, на 100% не знала, в чем будет заключаться моя работа и что она будет значить в моей жизни. Конечно же всё это приходит только с опытом, и никак иначе. И признаюсь честно, не сразу я полюбила свою работу. Полюбила? Да, но об этом чуть позже.
У каждого, кто занимается в той или иной профессии, есть свои стимулы для работы. Я не буду лукавить, говоря, что денежные средства, получаемые мною за выполненную работу, не являются для меня стимулом. Каким бы ты не был альтруистом, а кушать хочется всем. И не только жухлые корочки хлеба. Поэтому, деньги конечно двигают тебя к тому, чтобы лучше работать (да и найдите мне человека, который работает по иным законам, я пожму ему руку и позавидую его силе духа). Но опять же, одни лишь деньги тоже не могут быть бесконечным двигателем работы. Оно конечно хорошо, но тогда можно с легкостью менять сферы деятельности, особо не зацикливаясь на чем-то одном и пока позволяет здоровье.
Со временем я поняла, что моя работа доставляет мне особый..кайф. Да, именно так. Я понимаю, что это зависит от особенностей моего характера, и то, что хорошо одному, другому может быть не по душе. Но я сейчас хочу написать о своих ощущениях. Месяц за месяцем, год за годом, я понимала, что именно от своей работы я получаю истинное удовольствие. Даже от тех моментов, которые считаются скучными и муторными (например, я лично, не особо люблю оформлять визы в плане заполнения различных бланков, хотя знаю, что у меня это хорошо получается).
И однажды я также задала себе вопрос - вот мне моя работа нравится, но нужна ли она в будущем людям? Будет ли она полезна? И я думаю, что несомненно. Конечно, далеко не всем, но многие продолжат доверять свой отдых турагентам. Но почему? Потому что потребность туристов в заботе, и искреннее желание турагента помочь всегда найдут пересечение. Но здесь главное взаимная искренность. Да и она, конечно же, всегда хорошо чувствуется, вы даже не сможете её объяснить.
Но если говорить о позиции к своей работе и к своим туристам, я искренне (здесь я хочу подчеркнуть слово "искренне") хочу помочь туристам, позаботиться об их отдыхе, чтобы у них остались только приятные впечатления. Я даже не могу описать тот подъем настроения, когда, по возвращению с отдыха, мои туристы пишут о том, как прекрасно они провели время, как им понравилась та или иная страна, и как замечательно они отдохнули. Вот не шучу, даже если у меня в день общения с туристами перед этим было кошмарное настроение (а конечно же бывает всякое, все мы люди), то после общения с ними мое настроение значительно становится лучше. А что еще надо?
Конечно же, бывает всякое, и далеко не всегда всё проходит 100% гладко. К моему сожалению, я не могу повлиять на все факторы, которые составляют впечатление и отдых моих туристов. Но тут уже в моих силах постараться решить все проблемы на их отдыхе, компенсировать делами и добрыми словами. Вы не представляете, как часто турагент переживает за туристов чаще, чем сами туристы. Банально заснуть не можешь, пока на 10000% не будешь уверен, что у них на отдыхе все хорошо. Я знаю, что нельзя быть столь впечатлительной, но иначе как-то не получается.
Поэтому, я думаю, что пока будут те, кому важно, чтобы об их отдыхе позаботились, чтобы им не нужно было забивать голову организационными вопросами, а просто получать приятные впечатления от поездки, работа турагентов будет нужна. Лично я оптимист, и в это верю.
А как вы считаете, нужна ли такая профессия как турагент?
