ТГ-канал Иполитика продолжает серию интервью с политиками о влиянии социальных сетей на их деятельность. На этой неделе мы поговорили с депутатом Московской городской Думы Еленой Янчук. В сентябре 2019 года Елена, будучи кандидатом в депутаты МГД от КПРФ, выиграла выборы в избирательном округе №18 и стала представлять интересы жителей районов Восточное Измайлово, поселок Восточный, Измайлово и части района Северное Измайлово в московском парламенте.
1. Какими каналами коммуникации с избирателями Вы пользовались в период выборов?
В период выборов, до них и после я использовала практически все соцсети: Facebook, Вконтакте, Instagram, Youtube, Telegram и даже Одноклассники (но совсем немного).
2. Часто ли через социальные сети к Вам обращаются избиратели?
Через соцсети обращаются постоянно. Однако из-за бюрократических издержек проще запускать процедуру разрешения проблемы при обращении через электронную почту. Также такой тип коммуникации помогает получить детальные пояснения, которые позволяют понять ситуацию комплексно.
3. Вы лично отвечаете на обращения в социальных сетях или это делают Ваши помощники?
Помощники собирают некоторые обращения, отвечают иногда по техническим вопросам, но я все равно стараюсь читать сообщения и отвечать сама.
4. Какие ограничения Вы испытываете при коммуникации с избирателями в сети? Чего не хватает для повышения эффективности взаимодействия со своим электоратом?
Нет никаких ограничений и проблем для общения с людьми. Есть проблемы коммуникации с чиновниками Правительства Москвы, которые часто присылают отписки (причем всем депутатам, независимо от партийной принадлежности) и оперативно не реагируют на важные запросы – я же обращаюсь к ним не просто так, а в связи с реальными проблемами.
5. Оказывает ли партия, от которой Вы баллотировались, поддержку для развития своих социальных сетей? Получали ли Вы какие-либо рекомендации, как нужно работать в сети?
Я понимаю, как развивать соцсети. Рекомендации и помощь нужны, пожалуй, только для YouTube: развитие видеоблога требует времени, умений и навыков. Но мы постоянно в контакте с партией, если что-то надо по соцсетям, КПРФ всегда поможет.
6. Можно ли в России выиграть выборы, используя только Интернет? Каково влияние Интернета на политику в Вашем избирательном округе, городе или области?
В России, несмотря на довольно широкое проникновение Интернета, все же выборы пока ещё имеют значимую офлайн составляющую. Без живого общения с людьми и информирования о своей программе вряд ли получится выиграть. Но, несомненно, роль Интернета в общественных, в том числе электоральных процессах растет.
Приведу пример с выборами в Госдуму – в 2016 году в 205 округе (мой МГД избирательный 18 округ в него входит) баллотировался известный публицист Анатолий Вассерман. Казалось бы, в Москве его очень многие знают, но победил представитель Единой России, традиционно появляющийся только перед выборами и людям особо неизвестный. Тогда он просто закидал своей агитацией весь округ. Вассерман шел от Справедливой России, и его кампания оффлайн была гораздо менее заметной, и многие люди, думаю, так и не узнали, что он баллотировался. На российских выборах традиционно низкая явка, выгодная партии власти.
Но в 2019 в МГД такая тактика уже не помогала и «ресурсные» кандидаты мэрии и ЕР проигрывали кандидатам КПРФ. Здесь сыграло роль множество факторов, но, думаю, и Интернет внёс свой вклад. Но повторюсь, чисто на онлайн кампании не выиграть, но и игнорировать Интернет кандидатам нельзя.
7. Какие у Вас планы по развитию своего присутствия в Интернете? Планируете ли больше внимания уделять работе в социальных сетях?
В планах развивать YouTube, ну и все остальные соцсети тоже. Твиттер надо бы возобновить – пожалуй, единственная соцсеть, ну вернее сервис микроблогов, которым не пользуюсь.
Елена, большое спасибо за увлекательную беседу. Желаем Вам удачи на московском политическом ринге!