Уж не знаю: Вселенная, боги информации или добрые гномики улавливают посылы, подбрасывая мне материализированное решение вопросов, о которых думала в последнее время
Книга - огонь и любовь с первой страницы, когда открываешь и понимаешь, что практически всё, что пытаешься внести в головы своих бойцов касаемо структуры, посыла текстов писем и презентаций уже есть в готовом, разжеванном, и разложенном по глотабельным комочкам виде.
Моя месседжная фея-крёстная.
Кто смотрел сериал «Тьма» (2018-2019 про путешествия во времени) - это как подарок от себя из далёкого (очень) прокачанного и осмысленного будущего
Читается до подозрительности легко, на уровне листания ленты уютной соцсети, но где всё - «жиза» до зубного скрежета, а главное - принесёт реальную пользу и несколько больше взаимности в самоотверженной любви к клиентам.
Полезные мемы, что может быть прекраснее
За резюмирующие шпаргалки в конце главы отдельные лучи добра.
За примеры писем/структур/ответов с пояснениями - я уже иду ставить в угол икону автора и спрашивать прохожих у метро, не хотят ли они поговорить о деловом общении
Место в моем сердечке надежно завоевали:
- «Юзабилити» структуры текста,
- Наглядная демонстрация вторых смыслов написанного (привет, пассивная агрессия! Эгегей...),
- А главное - квинтэссенция заботы (!!!) о второй стороне
Абсолютный мастхев, причём в большей степени, чем намазолившие глаза «45 татуировок». Скептиков «я и так все знаю» попрошу не зарекаться, в конце концов повторение - залог мастерства)