Мало кто это замечает, но мы разучились общаться языком, который способствовал бы любви, а не обвинению в "испорченности", "глупости", "бессердечности".
Думаю вы не раз замечали за собой то, как вместо того чтобы попросить человека о чем либо напрямую, вы прибегаете к методам манипуляции либо угрозам. Этим самым вы осуществляете психологическое насилие и отчуждаетесь от своих потребностей и чувств собеседника.
Избежать этого можно, выстраивая своё общение в ненасильственной форме.
- Первое - это высказать факт, наблюдение, объективную реальность, которая удовлетворяет или не удовлетворяет ваши потребности, но без примеси собственной оценки.
- Второе - описать свои чувства по поводу этого. Раздражение, гнев, радость, грусть, удивление и т.д.
- Третье - высказать свою потребность, связанную с этими чувствами.
- Четвертое - сформулировать чёткую и прямую просьбу. В ней должны быть конкретные действия, которые способствовали бы нашему удовлетворению.
Пример: "Феликс, когда я вижу два скатанных клубками грязных носка под журнальным столиком и еще три возле телевизора, я чувствую раздражение, потому что мне нужно больше порядка в комнатах, где все мы живем вместе".
В конце идёт прямая просьба: "Не мог бы ты отнести свои носки в свою комнату или в стиральную машину?".
Прибегая к таким формулировкам мы избегаем манипуляций, не входим в конфронтацию с человеком и не заставляем его испытывать чувство вины. Конкретно сформулированная просьба просьба, тем самым, повысит шанс её выполнения.
В книге Маршалла Розенберга - Ненасильственное общение, более подробно описан данный "язык" коммуникации.