Карантин, удаленка или полные каникулы... С чего начать руководителю отдела продаж в офисе или на удаленке сейчас, когда заработали большинство предприятий?
Прежде всего стоит признаться самому себе, что как прежде уже не будет и выдохнуть.
Дальше вы, как руководитель начнете искать, пробовать, ошибаться и нащупаете-таки работающие сейчас пути, подходы и методы.
Но есть 3 вещи о которых стоит позаботиться каждому руководителю продаж сегодня.
1. Психологический настрой ваших менеджеров по продажам
Раздрай и информационный шум, который сейчас есть в СМИ, чатах и умах точно не способствует результативности ваших менеджеров. Сейчас как никогда есть спрос на спокойную уверенность, непоколебимую веру в свой продукт, его ценность и возможность клиента его купить. И создавать и поддерживать эту уверенность как раз задача руководителя.
2. Системные, простые и ежедневные действия.
Рабочие ежедневные рутины помогаю организоваться и быстрее влиться в рабочий процесс. это могут быть принятый у вас ранее ежедневные планерки, мини-тренинги по продажам 1-2 раза в неделю, отчеты и доклады за утренним кофе.
3. Контроль ключевых показателей эффективности.
Контроль КПА важен всего. Только в турбулентные времена особенно важно об этом помнить и делать. Сейчас больше риск соскочить на более срочные задачи, проверку новых гипотиз работающих схем, тем более что ключевые показатели эффективности точно поменяются, и то, что раньше работало, например: количество личных встреч, сейчас точно можно забыть.