Людям нравится, когда окружающие обращаются к ним и при этом называют при этом имя.
Звук своего имени зачастую очень положительно действует на человека, и помогает расположить его к себе.
Дейл Карнеги говорил, что одним из шести способов расположить к себе людей является применение правила:
помните, что для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком человеческой речи.
В том числе это полезно, если у вас плохая память на имена: повторяя имя, будет легче будет его запомнить.
Лучше всего использовать имя в той форме, в которой собеседник сам вам его назвал. То есть, не нужно «Дениса Алексеевича» именовать «Денчиком» — это лишь вызовет отрицательные эмоции.
Если вы не уверены в том, как правильно обратиться, лучше уточните этот момент у собеседника. Так вы избежите неловких ситуаций в дальнейшем.