Несколько лет назад у меня была самая странная и невообразимая начальница. До сих пор вспоминаю ее и морщусь. Она могла орать на весь отдел сразу, но обычно на какой-то период времени выбирала себе одну жертву, и этому человеку доставалось по полной.
Для меня есть различия в словах "начальник" и "руководитель". Первое это что-то средненькое, назначенное, иногда не соответствующее высокой должности. А руководитель у меня ассоциируется со словом "лидер". За таким человеком хочется идти, хочется выполнять те задачи, которые он ставит. Потому что ты понимаешь, зачем это нужно. А если не понимаешь, то тебе корректно разъясняют.
Так вот, та женщина была именно начальницей. Она была достаточно грамотным специалистом, но не лидером. Она умела выполнять задачи, но смотрела всегда на разные вопросы только с одной стороны.
Я работала под ее началом три года. За это время я стала нервная, дерганая, привыкла общаться с людьми хорошо поставленным тоном, часто могла повышать голос на коллег и партнеров. Потому что у меня был вот такой пример перед глазами. Мне было 21 год, когда я стала работать в том отделе. И я была очень внушаема. Я не умела отделять зерна от плевен. И глаза у меня открывались постепенно.
Как-то мы поехали в Китай, встречались с одной фабрикой. Выяснилось, что фабрика нарушила эксклюзивное соглашение, которое подписала с нами. И моя начальница так унижала китайского директора по продажам, что эта девушка директор даже заплакала на переговорах. Китайцы полностью тогда признали свою вину и выплатили нам большую компенсацию. Помню, как радовалась начальница и считала себя супер профессионалом. А я тогда сидела и понимала, что так вести бизнес неправильно и я не хочу в этом участвовать. Всегда нужно сохранять уважение к своему оппоненту. Ну и через месяц на выставке эта же фабрика на наш новый заказ подняла цены, ровнёхонько на сумму ой компенсации. И сбить повышение мы тогда не смогли, пришлось принять высокие цены. Умные китайцы.
В другой же раз начальница обиделась, что я не выполнила часть ее обязанностей. И после этого перестала разговаривать со мной на три месяца. Это было очен странно. Странно, когда ты подходишь к своему руководителю с вопросом, а он отсылает тебя писать ей письмо. А на письма не отвечает. И ты находишься в состоянии непонимания что происходит в течение нескольких месяцев.
А еще здорово, когда вы засиживаетесь на совещании допоздна, вашей начальнице ставят задачу, она говорит6 что все будет выполнено завтра утром до обеда. И после совещания дает эту задачу тебе и говорит, что ей все равно, когда ты будешь это все делать, но утром в 10 все ответы должны быть у нее в почте.
Причем так она обращалась абсолютно со всеми своими подчиненными.
Именно эта дам научила меня, как не нужно делать. Как не следует относиться к своим подчиненным, как не следует строить отношения со своими руководителями.
Ушла она из компании не очень хорошо. Положа руку на сердце, скажу, что наш отдел этому тоже поспособствовал. В какой-то момент я встала и пошла к вышестоящему руководству, рассказав какой дурдом творится у нас в отделе. Это стало одним из факторов, которые повлияли на ее уход.
Через пару лет она хотела вернуться в компанию, но из прежних сотрудников ни один не высказался за это. Спасибо отделу кадров, что учли наше мнение.
А в вашей жизни были ужасные начальники? Что творили? Расскажите, очень животрепещущая тема для меня.