Простейшая процедура в России превращается в "полосу препятствий" для рядового гражданина.
Веселенькое начало
Закрытие всех общественных заведений нашего города произошло в конце марта. А с ним и рабочих мест тысяч россиян. Не найдя подходящих вариантов на просторах интернета, я решила обратиться на Биржу труда.
В середине апреля подала весь пакет документов в Центр занятости населения (ЦЗН). Несказанно радовало, что есть оказание всех видов услуг в дистанционном формате. До этого была наслышана об "адских очередях" в сие заведение. И в голове даже промелькнула мысль: «Неужели и до нас дошёл прогресс?»
Но не тут-то было...
Круг 1й
Через 2 дня пришёл отказ в принятии заявления.
Основание - «Предоставлен не полный перечень документов». Какие именно документы отсутствуют - не указано.
Несколько десятков попыток дозвониться до ЦЗН и на 2й день удалось выяснить, что всё так и есть, якобы не все документы предоставлены. Хотя знаю, что это невозможно (складывала все в отдельную папку и тщательно проверяла).
Спорить с недовольной женщиной на другом конце провода не стала, ибо мои нервы мне дороже. На следующий день отправила все документы ещё раз.
Круг 2й
Через 2 дня в личном кабинете (ЛК) наконец-то стоял статус "Принято".
Я все же решила позвонить в ЦЗН, чтобы уж наверняка быть уверенной, что всё на месте.
Милая девушка по телефону заверила, что все в порядке: «Не беспокойтесь, все документы получены. Ждите.»
«Осталось подождать чуток» - радовалась я раньше времени.
Круг 3й
Спустя ещё неделю статус в ЛК на "Выполнено" так и не сменился (именно он должен стоять, если человека признают безработным). Пришлось опять обрывать горячие линии ЦЗН.
Через 2 дня удалось дозвониться. Было сказано, что безработной меня не признали: «Наверное, у вас не все документы предоставлены». И после этой фразы я подумала, что постичь истинный Дзен в нашей стране невозможно!)
На мои возмущения девушка ответила, что точную причину назвать не может...записала мой номер телефона и сказала,что мне позвонят, когда что-то выяснится.
Естественно, никто мне так и не перезвонил. На минуточку, 2 недели прошло с момента подачи заявления.
Круг 4й
Следующие пару дней я пыталась дозвониться до филиала ЦЗН моего района, ведь именно там должен проходить приём граждан. Дозвониться так и не смогла...ситуация накаляла меня ещё больше, а впереди были майские праздники...
Круг 5й
После «майских выходных» дозвониться мне всё-таки удалось, но в центральный корпус службы занятости.
Первый вопрос, который мне задали: «У вас же не хватало каких-то документов?»
«Желание убивать не настолько уж мне и чуждо» - подумала я.
Выяснилось, что документы все на месте, но почему до сих пор статус безработного не присвоен никто не знает...
«Видимо, слишком много заявок - наверное, про вас забыли... Ждите - мы вам перезвоним!»
Круг 6й
«У вас всё в порядке. Все документы на месте. Мы работаем над вашим вопросом. Обо всех изменениях ТОЛЬКО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА САЙТЕ ЦЗН! И СЮДА БОЛЬШЕ ЗВОНИТЬ НЕ НАДО!»- именно это я услышала когда неожиданно мне позвонили на следующий день с ЦЗН (САМИ!!!)
Фразу большими буквами пишу, чтоб вы понимали интонацию, с которой она была сказана, да и притом 3 раза))))
Круг 7й (заключительный)
Середина мая. Сайт ЦЗН. ЛК→ начислено пособие по безработице 400 руб. Занавес.
Общее впечатление от всего происходящего наглядно выражает данное фото:
Итог.
1) Службы занятости работают даже в наше непростое время, и притом в онлайн формате
2) Запаситесь терпением, если хотите получить какую-то услугу и не ждите слишком вежливого общения сотрудников ЦЗН)
Даже, чтобы получить статус «Безработный» понадобился целый месяц и небольшой комочек нервов...
3) Готовьтесь, что работу все равно придётся искать самому. Как говорится "На Биржу труда надейся, а сам..."
4) Размеры пособий -это тема отдельной статьи. Тут тьма нюансов, чтобы была возможность получить несчастные 12000