В связи с ситуацией в стране и мире, и как следствие – неизбежным падением доходов, у огромного количества заемщиков возникли проблемы с обслуживанием своих долгов.
Далеко не всем хватает наличных, чтобы в полной мере внести все платежи по кредитам. Несмотря на то, что Центробанк озвучил рекомендацию для МФО не начислять пени и штрафы за апрель, многие организации восприняли это именно как просто рекомендацию. А выполнять ее не обязаны. В банках кредитные каникулы получить тоже непросто.
Как же себя вести в этой ситуации?
Есть множество законных путей, как вы можете доказать, что вам нужна отсрочка, и отправить официальный запрос в банк. Для этого вам необходимо запросить у конкретного банка список документов, которые нужны ему для вынесения решения – у разных банков условия могут отличаться.
Однако и в этом случае отказов много – к нам поступает множество историй о том, что банк отправляет за справкой, а МФЦ закрыты, или запрашивает новые документы, на получение которых нужно время. Это бесит должников и буквально доводит до белого каления.
Вам необходимо держать себя в руках. Вы не одни в этой ситуации, все проблемы решаемы. Банки на самом деле заинтересованы в вас и в том, чтобы вы продолжали платить, а не бежали, например, банкротиться. Если вы чувствуете вину за проблемы с долгами, впадаете в ступор из-за необходимости вести переговоры, если вы чрезмерно тревожитесь из-за просрочек и ваш сон ухудшился – возможно, вам имеет смысл проговорить эту ситуацию с психологом Центра помощи заемщикам. Тревога точно не помогает решать проблемы – наоборот, в переговорах вам нужна уверенность и твердость.
Читайте также: Что будет, если все НЕ будут платить по кредитам?
Если вы абсолютно уверены в том, что имеете право на отсрочку по закону, но банк не идет вам навстречу и отказывает в предоставлении отсрочки и продолжает требовать внести платеж в полном размере, а в случае случившейся просрочки начинает начислять штрафы – вы в праве пожаловаться в приемную Банка России.
Кроме того, вы должны знать, что даже уже начисленные штрафы не означают, что вам их точно придется платить. Вы можете продолжить вести переговоры с банком и добиться списания незаконных начислений.
Дела по незаконно начисленным штрафам и комиссиям стабильно выигрываются заемщиками, даже когда они судятся с самыми крупными и суровыми банками.
И да, самое важное понимание должников, которые успешно справляются со своими долгами: суд – это ваш помощник, а не враг. Если у вас долг, который вы не можете обслуживать, вам может быть выгоднее зафиксировать новые условия выплат через суд – и проценты больше начисляться не будут.
А вот если вы необдуманно согласитесь на невыгодные условия банка – например, реструктуризацию, которая удлинняет срок выплаты задолженности, но в два раза увеличивает переплату – то придется выплачивать увеличенные проценты на протяжении всего срока кредита.
В общем, самое главное – не паниковать и не делать резких движений. Помните, все проблемы когда-то закончатся.
Подписывайтесь на наш канал или на группу ВКонтакте, ставьте лайк и делитесь в соцсетях – мы рассказываем о том, как законно решать ваши проблемы с долгами.
Читайте также: история женщины, которая сократила свой долг на 70% с помощью методички Центра помощи заемщикам "Новая надежда"
#банковская система #кредитные каникулы #кредиторы #МФО #просрочка по кредиту